Você está feliz trabalhando em um canva projeto quando de repente você vê que a economia foi “pausada”. É uma situação de pesadelo para qualquer usuário, e muitas pessoas perderam horas de trabalho duro por causa desse problema. Felizmente, existem várias técnicas para contornar isso.
Este guia explicará por que salvar pode pausar no Canva e algumas maneiras de corrigir isso.
Razões para salvar pausas no Canva
A mensagem de erro “Salvando em pausa” é bastante autoexplicativa. Isso significa que o Canva parou temporariamente de salvar seu trabalho e qualquer alteração ou progresso que você fizer não será registrado nos servidores do sistema.
Portanto, se você fechar a guia e abrir o Canva novamente mais tarde, verá que muitas de suas atualizações desapareceram. É um grande problema, especialmente para pessoas que usam o Canva para projetos de trabalho importantes ou criações pessoais.
Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer:
Conexão com a Internet perdida
O Canva precisa estar conectado ao seu dispositivo para salvar as alterações feitas. Portanto, se essa conexão for interrompida de alguma forma, o processo de salvamento deixará de funcionar. Uma conexão perdida ou interrompida é uma das explicações mais comuns por trás do problema “Salvar em pausa”.
Infelizmente, as conexões com a Internet nem sempre são tão estáveis e estáveis quanto as pessoas desejam. Problemas com seu roteador de internet, provedor de serviços de internet (ISP) ou dispositivo podem afetar a conexão, causando interrupções temporárias.
Conexão lenta ou ocupada
Mesmo se você tiver uma conexão ativa com a Internet, o recurso de salvamento do Canva ainda pode apresentar problemas. Isso pode ocorrer se a conexão estiver lenta ou excessivamente ocupada, com muita largura de banda usada por aplicativos e outros sites.
Por exemplo, se você tiver dezenas de guias da Internet abertas ao mesmo tempo, isso consumirá sua largura de banda e tornará sua Internet mais lenta. Ou, se vários outros dispositivos estiverem conectados ao roteador doméstico e fazendo coisas como download, streaming e assim por diante, isso pode afetar seu projeto do Canva.
Problemas com os servidores do Canva
Também há casos em que o Canva pausa o salvamento devido a um problema no final, e não no seu. Embora o Canva tenha servidores de boa qualidade e geralmente possa oferecer suporte a muitos usuários, ele não está imune a problemas de Internet. Os servidores do Canva podem cair de tempos em tempos, o que pode interferir no salvamento.
Um projeto muito grande ou complicado
Alguns usuários também encontraram dificuldades para salvar ao trabalhar em projetos muito grandes ou complexos do Canva. Por exemplo, se você estiver trabalhando em um design com muitas camadas ou imagens de alta resolução, pode levar muito mais tempo para salvar. Em alguns casos, salvar deixará de funcionar completamente.
Como corrigir o erro “Salvar pausado”
Existem vários motivos pelos quais o Canva pausa o salvamento. Felizmente, os usuários também podem tentar várias técnicas de solução de problemas para fazê-lo funcionar novamente.
Verifique a sua conexão com a internet
A interrupção da Internet é um culpado muito comum por trás do problema de “Salvar em pausa” do Canva. Portanto, se você vir essa mensagem de erro, a primeira coisa a fazer é verificar sua conexão com a Internet. Verifique o símbolo Wi-Fi em seu computador ou dispositivo móvel para ver se você está conectado. Ou apenas tente abrir outro site em uma nova guia.
Se a internet cair, você pode dar mais alguns passos. Redefinir o roteador é uma maneira de começar, o que pode restaurar a conexão. Você também pode entrar em contato com seu ISP, informá-lo sobre o problema e ver se ele pode corrigi-lo.
Fechar outras guias e aplicativos
Sua internet pode estar funcionando, mas pode estar muito lenta se você estiver forçando demais. Se houver muitas guias abertas, download de arquivos grandes ou outras pessoas fazendo streaming de música e filmes em casa, a conexão pode ter dificuldade para manter o ritmo. Fechar algumas guias e aplicativos pode fornecer a largura de banda extra necessária para se reconectar ao Canva e salvar seu trabalho.
Limpe o Cache
Se você estiver no aplicativo móvel do Canva, esta dica não funcionará. Mas se você estiver trabalhando no Canva em um navegador da Web, como Chrome ou Firefox, tente limpar o cache. Às vezes, isso resolve problemas aleatórios do site. Veja como fazer isso para usuários do Chrome:
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito.
- Vá para “Histórico” e clique em “Limpar dados de navegação”.
- Defina o intervalo de tempo desejado e verifique se as caixas “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache” estão marcadas.
- Pressione “Limpar dados”.
E aqui está o mesmo processo básico para os fãs do Firefox:
- Clique nas três linhas no canto superior direito.
- Selecione “Histórico” e depois “Limpar histórico recente”.
- Defina o intervalo de tempo (é melhor defini-lo como “Tudo” neste caso) e marque as caixas para “Cookies” e “Cache”.
Tente um salvamento manual
O salvamento manual quase parece uma coisa do passado hoje em dia, já que muitos aplicativos e programas simplesmente salvam automaticamente a cada poucos segundos. No entanto, o clássico salvamento manual é um recurso do Canva. E, se o salvamento automático parar de funcionar, um salvamento manual pode ser a solução para o problema.
- Vá para o menu “Arquivo” na parte superior da tela.
- Na lista suspensa, localize e clique em “Salvar”.
Copie e cole seu trabalho em uma nova guia
Se o salvamento manual não funcionar e parece não haver nada que você possa fazer para melhorar sua internet, você sempre pode recorrer ao método “copiar e colar”. Essa técnica ajudou muitos usuários a evitar que seus trabalhos fossem perdidos quando o salvamento do Canva parou de funcionar.
Levará algum tempo e esforço, mas pode ser a única maneira de evitar a perda de horas de progresso.
- Mantenha a aba “Salvar em pausa” aberta, mas abra outra nova aba e vá para o Canva nela.
- Encontre a última versão salva do seu projeto e abra-a.
- Compare as duas versões para ver quais mudanças estão faltando.
- Copie e cole o conteúdo ausente da guia “Salvamento pausado” na nova guia.
Se isso funcionar, você deverá ver a mensagem “Todas as alterações salvas” em sua nova guia.
Espere
Em alguns casos, paciência é tudo o que você precisa para resolver o problema de salvamento em pausa. Se você esperar um pouco até que os servidores do Canva se atualizem ou sua internet se estabilize, o problema pode ser resolvido sozinho. Isso é especialmente verdadeiro quando o problema é do lado do Canva, pois eles trabalharão duro para resolver quaisquer problemas que encontrarem.
Lembre-se de deixar a guia ou aplicativo do Canva aberto enquanto espera. Se você fechá-lo acidentalmente, o trabalho que você fez será perdido. Mas, deixando-o aberto, você tem uma boa chance de mantê-lo quando o sistema finalmente começar a funcionar.
perguntas frequentes
Como posso evitar o erro de salvar pausado no Canva?
Não há uma maneira infalível de evitar esse erro completamente 100% do tempo. Mas existem alguns passos que você pode tomar para minimizar os riscos. Por exemplo, tente não sobrecarregar sua internet com muitos downloads e streaming ao mesmo tempo em que usa o Canva. E certifique-se de atualizar regularmente o aplicativo e o navegador do Canva para as versões mais recentes.
Resolva problemas de salvamento no Canva
O Canva funciona muito bem na maioria das vezes, mas tem suas falhas. O problema de economia acontece com muitos usuários e pode eliminar horas de trabalho árduo em um instante. É muito difícil lidar com isso, mas existem maneiras de contornar, como mostra este guia. Portanto, da próxima vez que você vir aquela mensagem incômoda de “pausa”, tente alguns dos métodos acima para evitar perder seu trabalho.
Você já teve problemas com esse problema de salvamento no Canva? Você conhece outras maneiras de corrigi-lo? Deixe todos saberem na seção de comentários.