É frustrante lidar com áudio quebrado em seu Chromebook. Com grande parte do mundo dependendo de chamadas de vídeo para se comunicar com a família, amigos e colegas de trabalho, problemas com entrada e saída de áudio podem ser difíceis de solucionar e ameaçar interromper um dia produtivo. Mas com a ajuda de uma atualização futura do Chrome OS, você pode descobrir por que seu alto-falante ou microfone não está funcionando como esperado.
O Google tem trabalhado em um nova ferramenta de diagnóstico para o Chrome OS há cerca de um mês, e embora os detalhes sobre ele permanecessem escassos no Chromium Gerrit, uma atualização recente no canal Chrome OS Canary nos oferece um vislumbre do que podemos esperar. O Google o chama internamente de Audio WebUI e é uma ferramenta que ajuda a resolver os problemas de áudio e microfone do Chromebook. Se você é um aventureiro avançado do Chrome OS como eu, poderá dar uma olhada na nova ferramenta de diagnóstico com o Canary 95.0.4609.0 ou superior.
Exibe uma página da web com o título da página de áudio e uma mensagem de boas-vindas. A página inicial é para garantir que todos os recursos associados sejam incluídos e sejam capazes de exibir uma página webUI funcional.
O Audio WebUI não exigirá a ativação de uma bandeira do Chrome e a reinicialização do Chromebook (ao contrário da maioria dos recursos em desenvolvimento), portanto, copie e cole o URL (em negrito) acima na barra de endereços do Chrome deve ser o suficiente para iniciá-lo. Apesar de existir em uma guia do navegador, o Audio WebUI só pode ser acessado no Chrome OS.
A ferramenta de diagnóstico mostra uma lista de dispositivos de áudio detectados por seu Chromebook.
Ao iniciá-lo no navegador, você encontrará uma tabela com uma lista de dispositivos de áudio conectados ao seu Chromebook – isso inclui o alto-falante e o microfone integrados do laptop. A tabela lista informações sobre os dispositivos conectados, como seu nome e tipo de função que desempenham (por exemplo, alto-falante interno, microfone interno, etc). Junto com o nome e o tipo de dispositivo, a tabela possui três colunas adicionais que oferecem o status do seu hardware de áudio: Is Active, Volume / Gain e Is Mute. As informações na tabela são atualizadas dinamicamente para refletir o estado atual do dispositivo de áudio – ao pressionar a tecla mudo em seu Chromebook, a página irá avisá-lo que um dos dispositivos ativos está mudo.
A página Feedback no Audio WebUI envia seus relatórios de áudio para o Google.
Há um link para enviar feedback caso você não consiga ver seus dispositivos de áudio listados na tabela. A página oferece uma série de etapas para ajudá-lo a enviar um relatório ao Google, como copiar informações de áudio predefinidas, replicar o problema de áudio e colar dados na janela de feedback. Você também poderá preencher comentários adicionais para ajudar a resolver seu problema o mais rápido possível.
A página “Testar dispositivos de entrada” ajuda a solucionar problemas de microfone.
Pode haver uma série de razões pelas quais seu microfone não está funcionando como esperado em seu laptop. Audio WebUI tem um gravador de som integrado para ajudar a determinar se o problema está no seu microfone ou Chromebook. Para começar, clique em “Testar dispositivos de entrada”, pressione o botão Gravar e diga o que quiser. Se o seu microfone estiver funcionando, você poderá ver os dados de áudio em ambos os canais. Você pode ouvir suas gravações de voz e fazer ajustes na sensibilidade do microfone assim que clicar no botão Parar. O Audio WebUI também oferece suporte a microfones externos, desde que você os selecione na bandeja do sistema. Clicar em Sim ou Não o redirecionará para a página de feedback do Audio WebUI junto com um link para salvar sua gravação.
A página “Testar dispositivos de saída” testa se o som está funcionando no Chrome OS.
Não há nada como tocar algumas músicas para manter sua produtividade, mas se o som não estiver funcionando em sua máquina, ele pode realmente matar seu ritmo. Audio WebUI possui uma ferramenta de teste de som integrada para ajudar a solucionar problemas com seu laptop ou alto-falantes externos. Testar seu som é tão simples quanto clicar no botão “Testar dispositivos de saída” na página Tabela de dispositivos e, em seguida, pressionar Reproduzir no reprodutor de mídia. Você pode reproduzir seis arquivos de áudio diferentes clicando em Sim ou Não. Depois de ouvir o último teste de som, o Audio WebUI o redirecionará para a página de feedback.
Se o seu microfone ou alto-falantes não estão conectados corretamente, estão configurados incorretamente ou não são compatíveis com o seu Chromebook, o próximo solucionador de problemas de áudio pode ajudar a eliminar algumas suposições de diagnóstico de problemas de áudio no Chrome OS. E embora o aplicativo ainda esteja em seus estágios iniciais – como evidenciado pela interface de usuário tosca – acho que sua simplicidade beneficiará significativamente os usuários novatos. Em vez de deixá-los confusos e frustrados, mostra as etapas que precisam ser executadas para que o som volte a funcionar. Posso ver o Google movendo o Audio WebUI diretamente para o aplicativo Chrome OS Diagnostics assim que sua base estiver um pouco mais polida – com alguma sorte, essa ferramenta deve estar disponível para todos em breve.