Ao usar o Windows 10, você pode ter tentado excluir um arquivo ou movê-lo para outro local e encontrou um erro que indica “A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa,”Mesmo que você não tenha aberto o arquivo em nenhum programa. Existem vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer. Aqui estão várias correções que podem ajudar a resolver esse problema.
O arquivo está aberto em outro computador?
Se o seu computador estiver conectado a uma rede local – seja em casa ou no escritório – então é possível que o arquivo que você deseja fechar esteja aberto em outro lugar na rede (possivelmente até por acidente!).
Se você suspeitar que o arquivo pode estar aberto em outro computador da rede, não terá que passar pelo constrangimento de perguntar no escritório ou mexer em outros computadores.
Em vez disso, clique em Iniciar, pesquise “gerenciamento do computador” e abra-o.
Na nova janela, clique na seta suspensa ao lado de Ferramentas do sistema, na seta suspensa ao lado de Pastas compartilhadas e em Abrir arquivos.
Isso mostrará todos os arquivos compartilhados que estão abertos em sua rede. Você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo e fechá-lo ou clicar em um espaço vazio e em “Desconectar todos os arquivos abertos”.
Localize o arquivo no gerenciador de tarefas
Use o atalho Ctrl + Mudança + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Procure o arquivo na guia Processos que mostra todos os aplicativos que estão sendo usados, com ou sem o seu conhecimento.
Selecione o arquivo e toque na opção “Finalizar tarefa” perto da parte inferior da janela do gerenciador para impedir que o arquivo seja usado por um programa.
Volte para o arquivo e tente excluí-lo novamente. Se ainda não funcionar, vá para a próxima etapa.
Reinicie o Explorador de Arquivos por meio do Gerenciador de Tarefas
Mais uma vez, abra o Gerenciador de Tarefas e vá para a guia Processos.
Role para baixo até encontrar o processo do Windows Explorer. Clique com o botão direito e clique em “Finalizar tarefa”.
Vá para Arquivo na parte superior da janela do gerenciador e selecione “Executar Nova Tarefa”.
Na nova janela que se abre, digite “explorer.exe” e pressione Enter.
Este processo irá reiniciar o Windows Explorer para limpar quaisquer problemas com sua memória ou arquivos em cache que possam estar causando o problema.
Mais uma vez, vá até o arquivo e tente excluí-lo. Se ainda não funcionar, vá para a próxima etapa.
Desative o cache de miniaturas em arquivos thumb.db ocultos
A Microsoft admitiu no passado que o cache de miniaturas relacionado a arquivos e pastas pode causar o erro “O arquivo está aberto em outro programa”, portanto, lidar com o cache de miniaturas pode ajudar a resolver o erro.
1. Pressione Vencer + R.
2. Digite gpedit.msce pressione Enter.
3. Na nova janela que aparece, vá para “Configuração do Usuário -> Modelos Administrativos -> Componentes do Windows -> Explorador de Arquivos”.
4. Vá para o painel direito e clique duas vezes em “Desativar o cache de miniaturas em arquivos thumbs.db ocultos”.
5. Selecione o botão próximo a Ativado e, em seguida, Aplicar, seguido de OK.
Todas as miniaturas no File Explorer serão desativadas, permitindo que você execute a ação desejada no arquivo. Você pode, então, reativar as miniaturas seguindo as etapas acima e alterando a política de volta para “Não configurada”.
Excluir arquivos temporários
Os arquivos temporários são armazenados em seu computador sempre que você modifica um arquivo de qualquer maneira. Muitos desses arquivos temporários estão impedindo que você mova ou exclua os arquivos relacionados. Veja como você pode se livrar dos arquivos temporários do armazenamento do computador.
1. Pressione Vencer + R.
2. Digite %temp% na barra de entrada e pressione Enter.
3. Na nova pasta que se abre contendo todos os arquivos temporários armazenados no seu Explorador de Arquivos, pressione Ctrl + UMA para selecionar todos os arquivos e excluí-los juntos.
4. Ainda pode haver arquivos temporários armazenados em outro local. Novamente, pressione Vencer + R, modelo temp e pressione Enter.
5. Mais uma vez, selecione todos os arquivos temporários na pasta que é aberta e exclua todos eles.
Verifique se há vírus na pasta
Finalmente, se nenhum dos métodos acima funcionar, o problema pode ser mais sério. Pode haver um vírus associado ao arquivo que está impedindo que você faça alterações nele. Execute o arquivo por meio de seu software antivírus para localizar qualquer vírus ou malware que ele possa conter.
Se for esse o caso, isole o arquivo usando seu software antivírus e exclua-o antes que ele infecte outros arquivos.
O erro “Arquivo está aberto em outro programa” pode ser um problema frustrante de se encontrar. Felizmente, existem várias maneiras de lidar com isso! Se você deseja manter seu PC com Windows em boas condições, consulte nosso guia sobre como monitorar a integridade do disco rígido. Também podemos ajudá-lo a personalizar sua área de trabalho do Windows 10 com Rainmeter.
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Gerente de conteúdo da Make Tech Easier. Gosta de Android, Windows e mexer com emulação de console retro até o ponto de ruptura.