Alterar seu número de telefone no Microsoft Outlook pode ser confuso, especialmente porque não há uma página da Web dedicada. Sua conexão direta com sua conta da Microsoft pode tornar o gerenciamento de seu perfil bastante inconveniente.
Neste artigo, ensinaremos como alterar seu número de telefone com facilidade e gerenciar as informações do seu perfil.
Alterando seu número de telefone no Outlook
O serviço de email do Outlook está diretamente conectado à sua conta da Microsoft. Se você deseja editar seu número de telefone no Outlook, você o editará nos perfis da sua conta da Microsoft. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Panorama local na rede Internet.
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela para abrir o Gerenciador de contas.
- No menu suspenso, escolha Meu perfil.
- Clique na guia Suas informações na parte superior.
- Nesta nova página, clique em Editar informações da conta. Em seguida, faça login na sua conta novamente.
- Selecione o número de telefone que deseja alterar e clique em Remover. Não há uma maneira direta de editar um número. Você vai ter que tirá-lo para mudá-lo.
- Clique em Adicionar número de telefone.
- Digite um novo número que você deseja para sua conta. Clique em Avançar.
- Um código será enviado para o seu telefone. Quando recebido, insira o código de verificação.
- Seu número agora será definido para sua conta.
Como alternativa, você também pode inserir um novo número sem excluir o antigo. Você pode clicar em Tornar principal para confirmá-lo como o número principal associado à sua conta.
Adicionar e alterar endereços de e-mail
Para adicionar ou alterar endereços de email associados em sua conta do Outlook, você pode fazer o seguinte:
- Prossiga para a guia Informações de contato repetindo as etapas descritas acima.
- Escolha um endereço de e-mail associado à conta. Não importa se é o endereço principal ou não. Você será redirecionado para a página de informações da sua conta da Microsoft,
- Se você quiser adicionar um e-mail, clique em Adicionar e-mail.
- Você será redirecionado para uma página Adicionar Alias. Você pode criar um email do Outlook ou associar um email existente à sua conta do Outlook. Depois de escolher, clique em Adicionar Alias.
- Se você deseja remover um endereço de e-mail, escolha qual deseja excluir e clique em Remover. Você será solicitado a verificar a exclusão do endereço de e-mail clicando em Remover novamente.
Não é possível adicionar um novo número de telefone
Se você tentou atualizar seu número de telefone e recebeu um “Este alias não pode ser adicionado à sua conta. Escolha um alias diferente” erro, a Microsoft não permitirá que você avance. O motivo pelo qual você vê esse erro é porque o número de telefone ou e-mail que você está tentando adicionar está associado a outra conta.
Embora você nunca tenha vinculado o número de telefone a uma conta, a pessoa que tinha seu número de telefone antes de você pode ter.
Infelizmente, esse é um problema comum nas contas da Microsoft e não é facilmente corrigido. Por política da Microsoft você não pode reutilizar um Alias. Portanto, mesmo que a pessoa que tinha seu número antes de você excluir a conta ou remover seu número de telefone, ele ainda não estará disponível para uso.
Se você não conseguir adicionar seu número de telefone à sua conta, sua melhor opção é entrar em contato Suporte da Microsoft e tente obter assistência adicional.
Alterando as informações do perfil
Você pode editar as informações do seu perfil atual indo para a página Meu perfil. Esta página permite que você adicione uma imagem e gerencie seu nome, data de nascimento, região e idioma de exibição. Exceto para adicionar uma imagem e alterar seu idioma de exibição, você terá que inserir suas credenciais de login para continuar.
Esteja ciente de que a atualização dos dados nesta página os altera para toda a Conta da Microsoft. É importante lembrar disso porque afeta não apenas o Outlook, mas também outras contas da Microsoft conectadas a ele, como Skype e Xbox Live.
Habilitando a autenticação em duas etapas.
Uma ótima maneira de proteger sua conta e facilitar o login para alterar as informações seria configurar a autenticação em duas etapas. Aqui está como fazê-lo:
- Abra o Outlook, clique no ícone no canto superior direito e escolha Minha conta.
- Role a página para baixo até ver a caixa Atualizar suas informações de segurança. Clique nisso.
- Clique em Mais opções de segurança. É a caixa mais à direita.
- No menu Verificação em duas etapas, escolha configurar a verificação em duas etapas.
- Insira suas credenciais de segurança quando solicitado.
- Clique em Avançar.
- Agora você pode escolher como configurar como a verificação é feita. Você pode escolher um aplicativo, um número de telefone ou um endereço de e-mail. Escolha uma opção e clique em próximo ou baixe o aplicativo.
- Você receberá um código de verificação se escolher um endereço de e-mail ou um número de telefone.
- Você será direcionado para baixar o aplicativo Microsoft Authenticator se escolher um aplicativo.
perguntas frequentes
A Microsoft, embora incrivelmente popular, nem sempre é amigável. Se você tiver mais perguntas, continue lendo.
O que é um Alias de Conta da Microsoft?
Um alias é outro termo para um número de telefone ou endereço de email que você pode usar para entrar em sua conta da Microsoft. Por exemplo, se você precisar fazer login, poderá inserir seu número de telefone, e-mail do Outlook ou outro e-mail (Gmail, Hotmail etc.).
Como faço para alterar meu alias principal em minha conta da Microsoft?
Depois de adicionar um novo número de telefone ou e-mail, você pode escolher qual deseja tornar o principal. Tudo o que você precisa fazer é acessar a página de informações de contato e selecionar ‘Tornar principal’ ao lado do alias que deseja usar.
Mantendo um perfil atualizado
Sem dúvida, um perfil atualizado ajuda o Outlook a desempenhar melhor seu trabalho. Saber não apenas como alterar seu número de telefone, mas também suas outras informações, garante que seu perfil esteja sempre atualizado.
Você já alterou seus números de telefone no Outlook? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo.