A porta USB continua sendo a maneira preferida de transferir arquivos, conectar acessórios e muito mais no Windows 11. Nada supera a conveniência de usar uma porta USB em métodos sem fio. Mas e se o sistema operacional não conseguir detectar o dispositivo USB conectado em primeiro lugar? Aqui estão os truques para corrigir o Windows 11 que não reconhece dispositivos USB.
1. Desbloquear e confiar no dispositivo
Alguns dispositivos como o iPhone vêm com uma camada adicional de autenticação para verificar a identidade do usuário. Ao conectar o iPhone pela primeira vez a um computador, você precisa desbloqueá-lo.
O iOS pedirá que você confie no dispositivo conectado. Depois de autenticar, você verá o conteúdo do iPhone aparecendo no PC.
Falando em telefones Android, quando você conecta um dispositivo Android a um computador, ele entra no modo de carregamento. Você precisa alterar o status para Transfer Files nas Configurações para visualizar o gerenciador de arquivos Android no PC.
2. Limpe a porta USB
Com o tempo, a porta USB do seu computador pode ficar congestionada com poeira e outras partículas. Ao conectar um dispositivo USB, o Windows 11 continuará enfrentando problemas para reconhecer os dispositivos conectados.
Use um pano de microfibra ou um pincel para limpar a porta USB e tente novamente.
3. Tente outra porta USB
Enquanto os laptops hoje em dia têm uma ou duas portas USB, seu PC tem três ou quatro portas USB. Se o Windows 11 não estiver reconhecendo dispositivos USB de uma porta, você sempre pode tentar outra porta.
Se você estiver lidando com uma porta Type-C em um laptop, poderá usar um dongle e conectar o dispositivo USB.
Quando o seu PC com Windows 11 não reconhece o mouse com fio, tente usar um hub USB para conectá-lo.
4. Altere as configurações de gerenciamento de energia
Por padrão, o Windows 11 suspende as operações do dispositivo USB em segundo plano para economizar energia, especialmente em laptops. Você pode desativar o ajuste no menu Gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e abra o menu Gerenciador de dispositivos.
Passo 2: Encontre o dispositivo USB na lista e clique com o botão direito nele.
Etapa 3: Selecione Propriedades no menu de contexto.
Passo 4: Vá para o menu Energia.
Etapa 5: Desative a opção ‘Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia’.
Clique em OK e você está pronto para usar o dispositivo USB conectado no PC.
5. Reinstale os drivers USB
Drivers USB com bugs no seu PC com Windows 11 podem causar problemas no reconhecimento de dispositivos USB. Você precisa desinstalar os drivers USB do menu Gerenciador de dispositivos. Siga os passos abaixo.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e selecione Gerenciador de dispositivos.
Passo 2: Quando abrir, role para baixo até a seção Universal Serial Bus Controllers para encontrar o ‘USB Root Hub device’ e clique com o botão direito nele.
Etapa 3: Selecione Desinstalar Drivers e escolha ‘Sim’.
Reinicie o seu PC e aguarde o Windows 11 instalar automaticamente os drivers necessários após conectar o dispositivo USB.
6. Desative as configurações de suspensão USB
Este é mais um ajuste de configuração que pode afetar as operações USB no Windows. Para reduzir o uso da bateria, o Windows 11 suspende as operações USB depois de um tempo. Vamos mudar o comportamento.
Passo 1: Pressione a tecla Windows, digite ‘editar plano de energia,‘ e pressione Enter. O Windows abrirá as opções de energia no Painel de controle.
Passo 2: Selecione Alterar configurações de energia avançadas.
Etapa 3: Role para baixo até as configurações de USB e selecione a configuração de suspensão seletiva USB.
Passo 4: Desative o serviço no menu suspenso e clique em OK.
7. Digitalize o PC com Windows
Arquivos maliciosos em seu PC com Windows 11 podem causar problemas com dispositivos USB. Você pode executar a verificação da ferramenta de segurança do Windows para esses arquivos e removê-los.
Passo 1: Pressione a tecla Windows, digite Segurança do Windows, e pressione Enter para abrir o aplicativo.
Passo 2: Vá para o menu Proteção contra vírus e ameaças.
Etapa 3: Execute uma verificação rápida.
Você pode minimizar o aplicativo e continuar com seu trabalho.
8. Atualize o Windows 11
O Windows 11 não reconhecendo dispositivos USB pode ser um bug na compilação do sistema operacional em seu PC. Você pode acessar as Configurações do Windows (use as teclas Windows + I) e abrir o menu do Windows Update. Baixe e instale a versão de compilação mais recente disponível. Em seguida, reinicie o PC para uma instalação bem-sucedida.
Usar dispositivos USB no Windows 11
Embora tenhamos um teclado e mouse sem fio no escritório, preferimos a conexão USB para uma experiência sem atrasos. O mesmo se aplica ao transferir arquivos do iPhone ou Android para o PC ou vice-versa. A transferência de arquivos offline via conexão USB supera soluções em nuvem como OneDrive ou Google Drive.
A falha do Windows 11 em reconhecer dispositivos USB pode deixá-lo confuso e você pode acabar usando outros métodos não convencionais para fazer o trabalho. Os truques acima ajudarão você a corrigir o problema em cinco a dez minutos.