O Microsoft Edge se diferencia do restante dos navegadores baseados no Chromium com seu conjunto exclusivo de recursos e uma experiência de navegação perfeita. Dito isto, o Edge não está isento de falhas. Um problema específico que incomodou muitos usuários recentemente é quando o Edge não reproduz sons.
Se o Edge não estiver reproduzindo nenhum som enquanto você tenta reproduzir vídeos do YouTube ou ouvir suas músicas favoritas, você veio ao lugar certo. Compilamos uma lista de dicas de solução de problemas que devem ajudar a corrigir o problema de falta de som no Microsoft Edge. Então vamos começar.
1. Verifique se a guia está silenciada
O Edge permite desativar ou ativar o som de cada guia para que você ouça apenas o som de páginas específicas. Portanto, você deve começar verificando se sua guia está silenciada.
Para ativar o som de uma guia, basta clicar com o botão direito do mouse na guia e selecionar a guia Desativar o som.
2. Verifique o volume do dispositivo
Embora você já tenha verificado o volume do seu PC, o Windows também permite controlar os níveis de volume por aplicativo. Portanto, se o Edge estiver definido com volume baixo ou sem som, você não ouvirá nenhum som. Veja como verificar e alterar isso.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione Abrir mixer de volume.
Passo 2: Em Aplicativos, use o controle deslizante ao lado do Microsoft Edge para aumentar o volume.
3. Alternar Dispositivos de Saída
Se os níveis de volume estiverem bons, é hora de verificar o dispositivo de saída de som selecionado. Se você conectou muitos dispositivos de áudio ao seu PC, o áudio pode estar saindo de um desses dispositivos. Você realmente não notaria se fosse algo como fones de ouvido Bluetooth.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + S para abrir a Pesquisa do Windows, digite definições de some pressione Enter.
Passo 2: Em Saída, certifique-se de selecionar o dispositivo de áudio que deseja usar. Você pode alternar para um dispositivo de áudio diferente para descartar quaisquer problemas de hardware.
4. Redefinir permissões do site
Se os problemas de áudio no Edge estiverem limitados a alguns sites selecionados, você poderá tentar redefinir as permissões desses sites para ver se isso ajuda. Aqui está como.
Passo 1: Abra o site para o qual você deseja redefinir as permissões. Clique no ícone de cadeado à esquerda do URL do site e selecione ‘Permissões para este site’.
Passo 2: Clique em Redefinir permissões no canto superior direito.
Verifique se o Edge pode reproduzir som agora.
5. Desativar extensões
Embora o Edge ofereça uma ampla variedade de extensões para aprimorar sua experiência de navegação, às vezes, essas extensões também podem causar problemas. Por exemplo, se você instalou alguma extensão para bloquear sites ou melhorar a saída de som, esses problemas podem surgir. Pode ser difícil isolar a extensão que está causando o problema. Portanto, você precisará desabilitar todos eles e ver se o Edge pode reproduzir sons depois disso.
Passo 1: Abra o Microsoft Edge. Use o ícone de menu de três pontos no canto superior direito para selecionar Extensões.
Passo 2: Clique em Gerenciar extensão.
Etapa 3: Desative os interruptores ao lado dos ramais para desativá-los.
Depois disso, verifique se o som está funcionando. Se for, ative todas as extensões uma a uma para encontrar o culpado.
6. Atualize a Borda
As atualizações são importantes para qualquer aplicativo. Se você estiver usando uma versão mais antiga do navegador, esses problemas podem surgir. Você pode atualizar o Edge para sua versão mais recente para ver se isso corrige seus problemas de som.
Para verificar atualizações no Edge, clique no ícone de reticências, navegue até Ajuda e comentários e selecione Sobre o Microsoft Edge.
O Edge iniciará automaticamente o download de todas as atualizações.
7. Limpar dados de navegação
Às vezes, os dados de cache existentes podem sobrecarregar o Edge e interferir em sua funcionalidade. Você pode tentar limpar esses dados de cache para ver se isso melhora a situação para descartar isso. Aqui está como.
Passo 1: Abra o Edge e use o ícone do menu de três pontos para abrir as Configurações.
Passo 2: Na guia Privacidade, pesquisa e serviços, role para baixo até a seção Limpar dados de navegação. Em seguida, clique no botão Escolher o que limpar.
Etapa 3: Selecione Todo o tempo em Intervalo de tempo. Em seguida, marque a caixa que diz ‘Imagens e arquivos em cache’ e clique em Limpar agora.
8. Redefina o Microsoft Edge
No final, se nada der certo, você não terá opção a não ser redefinir o Edge. Fazê-lo vai remover todas as suas extensões, configurações, cookies do site e cache.
Passo 1: No Microsoft Edge, digite edge://settings/reset na barra de endereço na parte superior e pressione Enter.
Passo 2: Clique em ‘Redefinir configurações para o valor padrão’ e pressione Redefinir para confirmar.
Parece bom
Nenhum problema de áudio durante a transmissão de um filme ou durante uma chamada de vídeo pode ser irritante. Esperamos que as soluções acima tenham ajudado você a corrigir o problema de falta de som no Edge e impedido de alternar para outras alternativas de navegação.