Alguns dias atrás, eu estava ouvindo um áudio no meu telefone Samsung e depois de alguns minutos, ele parou de repente. Toquei novamente e, para minha surpresa, aconteceu a mesma coisa. Depois de repetir isso algumas vezes, notei que o problema ocorreu imediatamente quando a tela desligou – quando a tela do telefone estava bloqueada. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, vamos verificar as correções quando a música parar nos telefones Samsung.
Quando esse problema ocorre, os usuários de telefones Samsung não conseguem desfrutar de música ininterrupta. Imagine alguém com o tempo de desligamento da tela do telefone definido em 15 segundos. Para um usuário assim, uma parada abrupta da música seria uma experiência terrível.
Felizmente, o problema é fácil de corrigir. Vamos verificar várias maneiras de impedir a pausa da música quando a tela é desligada nos telefones Samsung.
1. Reinicie o telefone
Se a sorte estiver do seu lado, o problema poderá ser único. Reiniciar o telefone seria suficiente para corrigi-lo.
2. Desative o widget da tela de bloqueio
A Samsung oferece vários widgets úteis para a tela de bloqueio, como música, previsão do tempo, alarme e programação futura. Às vezes, o widget de música interfere nos outros aplicativos de terceiros, e isso faz o áudio parar quando a tela do telefone é desligada.
Para corrigir o problema, você precisa desativar o widget de música nas configurações da tela de bloqueio. Para isso, siga estas etapas:
Passo 1: Abra Configurações no seu telefone e toque em Bloquear tela.
Passo 2: Toque em FaceWidgets.
Etapa 3: Desative a alternância ao lado de Música.
6. Verifique as configurações de uso de dados
Dados restritos também podem causar problemas no funcionamento normal de um aplicativo, especialmente se o aplicativo precisar da Internet para funcionar. O aplicativo precisa ter acesso aos dados em segundo plano para o bom funcionamento.
Vamos verificar como habilitar o uso de dados em segundo plano para a música.
Passo 1: Abra Configuração e toque em Aplicativos.
Passo 2: Toque no aplicativo problemático seguido de Dados móveis e Wi-Fi ou Uso de dados.
Etapa 3: Ative a alternância ao lado de Permitir uso de dados em segundo plano.
Gorjeta: Além do aplicativo problemático, repita os métodos 2 a 4 para o Google Play Services. Além disso, saiba como atualizar o Google Play Services manualmente.
7. Desinstale o Samsung Switch
Vários usuários de telefones Samsung Galaxy relataram que a desinstalação do aplicativo Samsung Smart Switch do telefone corrigia o problema de parada aleatória de música. Não há mal em tentar o mesmo. De uma chance.
8. Atualize ou desinstale o aplicativo Music
Às vezes, o problema pode estar no seu aplicativo de áudio ou música. Comece atualizando o aplicativo na Play Store. Reinicie seu telefone e veja se ele funciona normalmente. Se a música ainda parar após o bloqueio da tela, desinstale o aplicativo. Em seguida, instale-o novamente.
Gorjeta: Consulte o nosso guia para verificar se um aplicativo precisa de uma atualização no Android ou iPhone.
Hora de redefinir
Esperamos que uma das soluções mencionadas acima tenha vindo em seu socorro. No meu caso, desativar o widget da tela de bloqueio corrigiu o problema instantaneamente. Se nenhum deles funcionar, redefina as preferências do aplicativo. Isso não excluirá nenhum dado do seu telefone. Somente redefinirá várias configurações para seus valores padrão. Descubra como redefinir as preferências do aplicativo e o que acontece depois de redefinir as preferências do aplicativo.
Próximo:
Os telefones Samsung Galaxy oferecem um recurso interessante para a tela de bloqueio, conhecida como histórias da tela de bloqueio. Descubra o que são histórias da tela de bloqueio e como usá-las no próximo link.
Última atualização em 4 de junho de 2020
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