A seção de comentários no Instagram é onde você pode expressar suas opiniões sobre uma postagem e participar de discussões com outras pessoas. No entanto, se o Instagram não carregar nenhum comentário no seu Android ou iPhone, você poderá perder a interação social. Não se preocupe, não vamos deixar isso acontecer com você.
Se você já descartou algum problema com sua conexão de internet, é hora de arregaçar as mangas e cavar fundo. Este guia compartilhará algumas correções eficazes para fazer o Instagram carregar comentários novamente.
1. Reinicie o aplicativo Instagram
O aplicativo Instagram pode falhar ao carregar comentários no seu Android ou iPhone se encontrar algum problema durante a execução. Uma maneira rápida de resolver problemas temporários relacionados ao aplicativo é forçá-lo a fechá-lo e abri-lo novamente. Portanto, você precisará começar com isso.
Para forçar o fechamento do Instagram no Android, pressione e segure o ícone do aplicativo e toque no ícone de informações no menu que aparece. Na página de informações do aplicativo, toque na opção Forçar parada na parte inferior.
Para fechar o Instagram em um iPhone, abra o alternador de aplicativos deslizando de baixo para cima na tela e pausando no meio do caminho ou pressionando o botão da tela inicial duas vezes. Localize o cartão do aplicativo do Instagram e deslize para cima para fechá-lo.
Reabra o aplicativo do Instagram e veja se ele carrega os comentários.
2. O comentário pode ter sido removido pelo Instagram ou pelo proprietário da conta
As plataformas de mídia social, como o Instagram, têm políticas rígidas para evitar discurso de ódio, assédio e outras formas de comportamento inaceitável. Se você não conseguir localizar um de seus comentários anteriores, o Instagram pode tê-lo removido. Outra possibilidade é que o dono da conta da postagem remova o comentário.
Portanto, se o problema estiver limitado a um comentário específico, pode ser devido à exclusão do proprietário da conta ou do Instagram.
3. Verifique a lista de comentaristas bloqueados
No Instagram, você pode impedir que pessoas específicas comentem suas postagens. Se você acidentalmente adicionou um amigo à lista de comentaristas bloqueados, seus comentários não ficarão visíveis para ninguém, exceto para eles. Veja o que você pode fazer para desbloquear comentários de um usuário no Instagram.
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto inferior direito.
Etapa 3: Toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior direito e selecione Configurações na lista.
Passo 4: Vá para Privacidade e selecione Comentários no menu a seguir.
Passo 5: Toque em ‘Bloquear comentários de’.
Passo 6: Toque no botão Desbloquear ao lado do nome de usuário do seu amigo e selecione Desbloquear quando solicitado.
4. Saia e entre novamente
Às vezes, problemas de autenticação com sua conta do Instagram podem impedir que o aplicativo carregue corretamente. Uma maneira fácil de corrigir esses problemas é sair da sua conta e entrar novamente. Aqui estão as etapas para o mesmo.
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e navegue até a guia de perfil.
Passo 2: Toque no ícone de hambúrguer (três barras horizontais) no canto superior direito e selecione Configurações.
Etapa 3: Role para baixo para tocar em Sair.
Reinicie o aplicativo Instagram e faça login novamente em sua conta. Em seguida, veja se a seção de comentários carrega corretamente.
5. Verifique o status do servidor do Instagram
O Instagram, como qualquer outro serviço online, é vulnerável a interrupções do servidor. Quando isso acontece, o Instagram pode não carregar corretamente ou exibir erros estranhos. Você pode visitar o Downdetector para verificar se o Instagram está enfrentando uma interrupção.
Se você notar grandes picos de interrupção, o problema é do lado do Instagram. Nesse caso, sua única opção é esperar até que o Instagram corrija.
6. Limpe o cache do aplicativo (Android)
O Instagram salva arquivos de cache no seu Android para reduzir o uso de dados e melhorar seu desempenho geral. No entanto, dados de cache desatualizados podem causar problemas às vezes. Felizmente, livrar-se do cache de aplicativos redundantes no seu Android é bastante simples.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram e toque no ícone de informações no menu que se abre.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache.
7. Atualize o aplicativo
Se você desativou as atualizações automáticas de aplicativos em seu telefone, pode estar usando uma versão desatualizada do aplicativo Instagram. Isso pode levar a vários problemas, incluindo o discutido aqui.
Abra a App Store ou a Play Store no seu telefone para atualizar o Instagram para sua versão mais recente e veja se isso corrige o problema.
Não Perca Comentários
Na maioria dos casos, basta reiniciar o aplicativo do Instagram para que ele carregue os comentários novamente. Caso contrário, talvez seja necessário recorrer a correções mais avançadas para solucionar o problema. Aplique todas as correções acima e deixe-nos saber qual funciona para você nos comentários abaixo.