Você costuma ver um número ou contato no registro de chamadas do seu iPhone que não lembra de ligar? Ou você costuma receber ligações de amigos e familiares perguntando por que você ligou para eles quando claramente não ligou? Se isso descreve o que você está enfrentando ultimamente, é provável que seu iPhone faça chamadas aleatórias. Por mais terrível que pareça, confira cinco maneiras de corrigir o problema de chamadas aleatórias do iPhone.
Você pode pensar que discou por engano esses números enquanto o telefone estava no bolso, mas não é esse o caso. Alguns usuários que tiveram esse problema semelhante no passado relataram que, quando as chamadas aleatórias são iniciadas, ninguém tocou em seus telefones e também não estava no bolso. Sem mais delongas, vamos direto às soluções.
1. Desative o controle de voz
Introduzido no iOS 13, o Voice Control é um recurso de acessibilidade bacana que permite interagir com o dispositivo usando comandos de voz. Com esse recurso ativado, seu dispositivo pode estar captando a voz do ambiente e confundindo-a com os nomes das pessoas em seu contato que você deseja chamar.
Tente desativar o recurso Controle de voz no seu dispositivo e veja se o seu iPhone continua fazendo essas chamadas aleatoriamente. Veja como desativar o controle de voz no seu iPhone.
Passo 1: Inicie o menu Configurações do seu iPhone.
Passo 2: Localize e selecione Acessibilidade.
Etapa 3: Na seção "Físico e motor", toque na opção Controle de voz.
Passo 4: Se o Controle por voz estiver ativado (com um botão verde de alternância), toque no botão para desativar o recurso.
Se o Controle por voz estiver desativado, mas o seu iPhone continuar fazendo essas chamadas aleatórias, prossiga para a próxima solução abaixo.
2. Desconecte os dispositivos Bluetooth
Quando conectado ao seu iPhone, algum dispositivo Bluetooth pode fazer chamadas com o toque de um botão. Alguns dispositivos Bluetooth possuem um botão de chamada dedicado que inicia uma ligação para a última pessoa que você ligou na sua lista de contatos. É possível que alguém (talvez seu filho pequeno) esteja brincando com o seu dispositivo Bluetooth ou se você tem um acessório Bluetooth com defeito que está iniciando chamadas aleatórias no seu dispositivo.
Se houver um dispositivo Bluetooth conectado ao seu iPhone sempre que ocorrer um problema de chamada aleatória, tente desconectar o (s) dispositivo (s) Bluetooth e verifique se o problema persiste. Como alternativa, você pode desativar temporariamente o Bluetooth do seu iPhone. Basta abrir o Centro de Controle do seu dispositivo e, se o ícone Bluetooth estiver azul, toque no ícone para desativá-lo.
Você também pode desativar o Bluetooth no menu Configuração do iPhone.
Passo 1: Inicie o menu Configurações do seu dispositivo.
Passo 2: Toque em Bluetooth.
Etapa 3: Toque no botão verde para desativar o Bluetooth.
3. Reinicie seu telefone
Reiniciar o seu iPhone ajuda a atualizá-lo e fazê-lo funcionar melhor e mais rápido. Essa ação também pode ajudar a corrigir os problemas de chamadas aleatórias no seu iPhone. Isso implica desligar o dispositivo e ligá-lo novamente. Para desligar o iPhone, toque e segure o botão lateral / de bloqueio e um dos botões de volume. Em seguida, prossiga para mover o botão 'Deslize para desligar' para a direita.
Para ligá-lo novamente, basta tocar e segurar o botão de bloqueio / energia até que o logotipo da Apple apareça na tela. Se o problema das chamadas aleatórias persistir no seu iPhone, prossiga para a próxima solução abaixo.
4. Atualize o iPhone OS (iOS)
Às vezes, um bug no sistema operacional (SO) pode estar fazendo com que o iPhone faça chamadas aleatórias. A Apple corrige erros comuns e problemas do sistema operacional quando lança novas atualizações. Você deseja garantir que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Caso contrário, baixe e instale a atualização mais recente disponível para o seu dispositivo. Aqui está como fazer isso.
Passo 1: Inicie o menu Configurações do iPhone.
Passo 2: Selecione Geral.
Etapa 3: Toque em Atualização de software.
Passo 4: Se houver uma atualização disponível para o seu iPhone, faça o download e instale-a no seu dispositivo.
Nota: Verifique se você está conectado à Internet, de preferência por Wi-Fi, para atualizar o iOS do seu telefone.
Isso pode levar alguns minutos (dependendo da velocidade da sua conexão à Internet), mas quando o processo de atualização do software estiver concluído, você não terá mais problemas com o iPhone fazendo chamadas aleatórias.
5. Redefina as configurações do iPhone
Redefinir as configurações do seu iPhone é uma maneira confiável de corrigir alguns problemas estranhos que você está enfrentando no seu dispositivo. Se o seu iPhone estiver fazendo chamadas aleatórias por conta própria, por exemplo, redefinir todas as configurações pode ajudar a corrigir o problema. Quando você redefine as configurações do seu iPhone, o que está restaurando todas as configurações feitas anteriormente no menu Configurações do seu dispositivo volta aos padrões de fábrica.
Seus arquivos e aplicativos ficariam bem e intactos, mas talvez você precise reconfigurar algumas coisas, como redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth, Apple Pay, etc. Pode parecer muito risco, mas pode ajudar a corrigir o estranho acaso chama problema. Veja como redefinir as configurações do seu iPhone.
Passo 1: Inicie o menu Configurações do iPhone.
Passo 2: Selecione Geral.
Etapa 3: Role até a parte inferior da página e toque em Redefinir.
Passo 4: Selecione 'Redefinir todas as configurações'.
Etapa 5: Digite a senha do seu iPhone para iniciar o processo de redefinição.
Depois de redefinir todas as configurações do seu iPhone, você não precisa mais lidar com o dispositivo fazendo chamadas aleatórias.
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Você sabia que o acesso irrestrito ao Control Center pela tela de bloqueio do seu iPhone ou iPad pode causar vários problemas. Leia o artigo abaixo para ver por que você deve desabilitá-lo e como fazê-lo.