Conectar vários PCs com Windows em uma rede permite que você transfira arquivos entre eles sem problemas. No entanto, o processo nem sempre é tão suave. Ocasionalmente, você experimenta falhas e erros durante isso. O ‘Erro 0x8007003B: Ocorreu um erro de rede inesperado’ é uma dessas mensagens de erro que pode incomodá-lo durante a cópia arquivos grandes através de uma rede em seu PC Windows.
Pode haver várias causas para esse erro. Se você não conseguir identificar o motivo exato, seguir as dicas de solução de problemas listadas abaixo o ajudará a resolver o erro 0x8007003B no Windows 10 e no Windows 11.
1. Verifique o formato do disco
Um dos motivos mais comuns pelos quais você pode encontrar a mensagem Erro 0x8007003B ao transferir arquivos grandes em uma rede é se a unidade de destino estiver formatada em FAT32. Nesse caso, a transferência de um arquivo maior que 4 GB provavelmente falhará e resultará em um erro como este.
Para verificar o formato da unidade de destino, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos no seu PC.
Passo 2: Navegue até Este PC, clique com o botão direito do mouse em sua unidade e selecione Propriedades.
Etapa 3: Em Geral, verifique o sistema de arquivos da unidade de destino.
Se disser NTFS, o formato do disco não é um problema e você pode continuar com as soluções abaixo. No entanto, se disser FAT32, você terá que selecionar uma unidade de destino diferente ou compactar arquivos maiores que 4 GB de tamanho.
2. Desative o Firewall do Windows Defender temporariamente
Às vezes, o Windows Defender Firewall pode bloquear incorretamente as transferências de arquivos em uma rede. Acontece que vários usuários do fórum da Microsoft conseguiram corrigir esse erro específico desativando momentaneamente o Windows Defender Firewall. Você também pode dar uma chance.
Uma palavra de cautela. Desabilitar o Firewall do Windows Defender representa uma séria ameaça à segurança do seu PC. Portanto, você precisará prosseguir com cuidado e habilitar o Windows Defender Firewall após a conclusão da transferência de arquivos.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Modelo ao controle no campo Abrir e pressione Enter.
Passo 2: Na janela do Painel de Controle, use o menu suspenso no canto superior direito para alterar o tipo de exibição para ícones pequenos ou grandes. Em seguida, clique em Firewall do Windows Defender.
Etapa 3: Clique em ‘Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender’ na barra lateral esquerda. Selecione Sim no prompt Controle de acesso do usuário. Você pode ter que digitar o administrador
Passo 4: Selecione as opções ‘Desativar o Firewall do Windows (não recomendado)’ nas configurações de rede pública e privada. Em seguida, clique no botão OK na parte inferior para salvar as alterações.
Além disso, se você estiver usando qualquer programa antivírus de terceiros em seu PC, considere desativá-lo momentaneamente até que a transferência termine. Depois disso, certifique-se de habilitar o Firewall do Windows e o antivírus.
3. Execute uma verificação SFC
A mensagem de erro 0x8007003B também pode ocorrer se alguns dos arquivos do sistema em seu PC estiverem ausentes ou danificados. A execução de uma verificação SFC (ou Verificador de arquivos do sistema) pode ajudá-lo a detectar e reparar quaisquer problemas com esses arquivos. Aqui está como usá-lo.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows Terminal (Admin) na lista.
Passo 2: Clique em Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) for exibido.
Etapa 3: No console, cole o seguinte comando e pressione Enter.
sfc /scannow
A ferramenta começará a verificar todos os arquivos do sistema em seu PC e repará-los, se necessário. Após a conclusão do processo, você verá uma mensagem informando se a verificação foi bem-sucedida ou não. Se não foi, você verá uma opção para permitir que a ferramenta tente recuperar e reparar os arquivos.
Se algum problema foi corrigido, reinicie o PC e veja se o erro ocorre novamente.
4. Use o utilitário de verificação de disco
Problemas com o disco rígido de destino geralmente podem levar a erros de rede inesperados. Check Disk é um utilitário útil no Windows que pode examinar o sistema de arquivos da sua unidade e reparar quaisquer setores defeituosos. Aqui está como usá-lo.
Passo 1: Abra o Explorador de Arquivos e navegue até Este PC. Clique com o botão direito do mouse em sua unidade e selecione Propriedades.
Passo 2: Navegue até a guia Ferramentas e clique no botão Verificar em Verificação de erros.
Etapa 3: Clique em ‘Digitalizar e reparar unidade’ para continuar.
Deixe o Windows verificar e corrigir quaisquer problemas com sua unidade. Dependendo do tamanho da sua unidade, esse processo pode demorar um pouco.
5. Execute a restauração do sistema
Se o problema persistir, você pode tentar realizar uma restauração do sistema. É provável que uma alteração recente feita em seu PC ou um programa recém-instalado esteja interrompendo o processo de transferência de arquivos e causando o erro. A execução de uma restauração do sistema ajudará a desfazer essa alteração, revertendo o Windows de volta ao seu estado de funcionamento anterior. Observe que esse processo não afetará seus arquivos pessoais. Claro, esta opção é possível se você tiver habilitado a opção no Windows para criar pontos de restauração.
Para executar uma restauração do sistema no Windows, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o Menu Iniciar, digite criar um ponto de restauração e clique no primeiro resultado que aparecer.
Passo 2: Na guia Proteção do sistema, clique no botão Restauração do sistema.
Etapa 3: Clique em Avançar.
Passo 4: Selecione o ponto de restauração antes da ocorrência do erro.
Etapa 5: Revise todos os detalhes mais uma vez antes de clicar em Concluir.
Seu PC irá reiniciar e reverter para o ponto de restauração selecionado. Depois disso, o erro não deve mais incomodá-lo.
Espere o inesperado
Experimentar esses erros de rede durante a transferência de arquivos pode interromper seu fluxo de trabalho e forçá-lo a usar métodos alternativos. Espero que uma das soluções acima tenha ajudado a corrigir quaisquer inconsistências com o processo de transferência e corrigir o ‘Erro 0x8007003B: Ocorreu um erro de rede inesperado’ no Windows.