As 12 principais maneiras de corrigir o erro de PIN do Windows 10 não está funcionando

O Microsoft Windows 10 veio com o Hello, uma maneira mais simples de fazer login no seu computador. Não é mais necessário lembrar senhas longas e complicadas. Basta digitar o PIN e você entra. Porém, algumas pessoas até esquecem o PIN e se travam do computador. Outros perceberam que o PIN simplesmente não está funcionando, mesmo que possa estar certo. Como corrigir erro do Windows 10 PIN não está funcionando?

Pode haver outras razões por trás desse problema. Digamos que você compartilhe seu laptop com outra pessoa e essa pessoa alterou o PIN e esqueceu de informar.

Talvez seja um erro ou bug? Essa razão pode ser qualquer. No entanto, compilamos uma lista de soluções testadas que ajudaram a corrigir o problema quando o PIN do Windows 10 não funciona.

Vamos começar.

1. Caps Lock está ativado

Alguns modelos mais recentes de laptops não possuem um indicador de luz LED para o Caps lock. Sem indicação visual, não há como saber se está ativado, principalmente quando o sistema operacional Windows falha em detectá-lo. Você verá pontos pretos. Verifique a trava de maiúsculas e também a trava numérica enquanto estiver nela.

Clique e segure a opção Visualização da senha, na extremidade direita da caixa, para visualizar o que você acabou de inserir. Essa é outra maneira de garantir que o Caps lock esteja desativado ou que o idioma correto esteja selecionado ou que você esteja digitando a senha correta.

2. Idioma

Aconteceu com um dos meus amigos. Estávamos prestes a começar uma sessão de jogos quando ele decidiu fazer uma pausa rápida. Alguém alterou o idioma da tela de login no menu suspenso e seu PIN parou de funcionar.

Se isso aconteceu com você, você encontrará a opção no canto inferior direito da tela. Ele deve aparecer como EN ou ENG para inglês, mas depende do idioma escolhido. Certifique-se de que diz o que deveria dizer ou clique nele uma vez para alterar o idioma de entrada.

3. Conta de Usuário

Você tem várias contas de usuário configuradas? Talvez uma conta de usuário convidado? Verifique no canto inferior esquerdo da tela para garantir que a conta de usuário correta esteja selecionada. Tente novamente para verificar se o PIN do Windows 10 está funcionando ou não.

4. Teclado na tela

Você percebe uma opção para iniciar um teclado na tela? Clique nele para digitar o PIN do Windows 10 usando um teclado virtual em vez de um físico. Pode haver algum problema com o seu teclado. Lembre-se de verificar com outro teclado e atualizar os drivers de teclado e mouse depois de entrar. Apenas para ter certeza.

5. Reinicialização

Alguns usuários relataram sucesso usando esse truque antigo. Um bug ou algum erro aleatório pode ser responsável pelo Windows Hello quebrar a tela de login. Tente reiniciar o computador uma vez ou faça uma reinicialização forçada. Pressione e segure o botão liga / desliga até desligar. Depois, aguarde alguns segundos e inicie novamente.

Alguns usuários também testemunharam o erro ‘Parece que o Windows não foi carregado corretamente’, que geralmente é seguido pela opção ‘Ver opções avançadas’ ou ‘Reiniciar meu PC’. Apenas reinicie.

6. Remova a bateria

Alguns usuários conseguiram resolver o erro do PIN do Windows 10 não funcionando removendo a bateria do laptop. Pode ser necessário remover alguns parafusos, mas o processo é bastante direto. Os modelos mais recentes não oferecem uma bateria removível externamente. Remova a bateria e conecte seu laptop usando um cabo de alimentação e tente novamente.

7. Use a senha

Você pode visualizar uma tela de senha? Alguns usuários são recebidos com a tela de senha em vez da que exige a inserção do PIN.

Você pode ver as opções de login? Clique nessa opção uma vez para selecionar o botão de senha da conta da Microsoft. Agora você pode inserir isso para entrar no seu computador. Você notará essa opção somente se estiver conectado à conta da Microsoft no computador. Se você estiver usando o Windows 10 offline ou sem uma licença (versão de teste), essa porta está fechada.

Não tem certeza se está digitando a senha correta ou se o caps lock está ativado / desativado (novamente, não há problema com o indicador)? Clique e segure a opção Visualização da senha na extrema direita para visualizar o que você acabou de inserir.

Não se lembra da senha porque dependia demais do PIN? É por isso que você deve sempre lembrar ou anotar senhas importantes offline em algum lugar seguro.

Você pode usar o recurso Dica para tentar lembrar a senha. Ele se apresentará quando você digitar a senha / PIN incorreta uma ou duas vezes. Por exemplo, seu primeiro nome de escola ou apelido de infância.

8. Esqueci meu PIN

Você notará essa opção logo abaixo da caixa em que você digita o PIN do Windows 10. Clique nele uma vez e siga as instruções na tela para redefinir seu PIN. Isso envolverá a inserção do ID de e-mail da sua conta da Microsoft para receber um e-mail de confirmação de que você deseja alterá-lo e não é outra pessoa tentando invadir o computador.

Digite o captcha e você receberá um código por e-mail que você digitará para verificar sua identidade e, em seguida, você será solicitado a criar um novo PIN / senha.

9. Conta de administrador

Se você estiver em um computador corporativo ou corporativo conectado a um servidor, converse com seu administrador ou pessoal de TI. Ele / ela deve ser capaz de consertar isso para você.

Esse problema ou situação é exatamente o motivo pelo qual você deve ter outra conta de administrador ou convidado como backup. Você pode simplesmente redefinir a senha / PIN ou criar ou excluir uma conta de usuário usando uma conta de administrador. Faça isso assim que tiver acesso para garantir que isso nunca aconteça novamente. Pessoas inteligentes sempre têm um plano de backup.

10. O que fazer após obter acesso ao computador

Aqui estão algumas etapas que você pode ou deve executar depois de fazer login novamente no computador com Windows 10. Certifique-se de que isso nunca aconteça com você novamente.

• Anote respostas de PIN, senha e perguntas de segurança offline
• Crie um novo PIN, se necessário
• Crie uma nova conta de usuário porque a antiga pode estar corrompida
• Crie uma conta de administrador nova / sobressalente

Você possui um computador Dell? Desinstale as ferramentas de segurança do Dell Data Protection porque muitos usuários o consideraram responsável pelo erro de PIN do Windows 10.

11. Não é possível criar um novo PIN

Siga as etapas abaixo se você não conseguir definir um novo PIN.

Esvazie o conteúdo da pasta Ngc encontrada no caminho da pasta abaixo (ative os arquivos ocultos na guia Exibir no Explorador de Arquivos).

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

Não consegue acessar a pasta? Clique com o botão direito do mouse para selecionar Propriedades e selecione Avançado na guia Segurança.

Clique em Alterar ao lado de Sistema / Proprietário. Vejo Proprietário na minha tela, mas alguns usuários também vêem Sistema.

Digite o nome da sua conta de usuário ou apenas Administrador se estiver usando uma conta de administrador em ‘Digite o nome do objeto a ser selecionado’. Clique em Verificar nomes ao lado e depois em OK.

Selecione ‘Substituir proprietário nos subcontêineres e objetos’ e clique em Aplicar e, em seguida, em OK.

Você deve conseguir acessar a pasta Ngc agora. Abra-o e exclua tudo dentro, não a pasta em si. Você deve conseguir criar um novo PIN.

12. Editor de Diretiva de Grupo

Abra o Editor de Diretiva de Grupo no menu Iniciar. Vá para o caminho da pasta abaixo. Disponível apenas para usuários do Windows Home.

Administrative Templates > System > Logon

Clique duas vezes em ‘Ativar login por conveniência’ à direita e em Ativado aqui. Salve tudo e saia. Verifique se o PIN do Windows 10 ainda não está funcionando para você.

Fixá-lo

Não conseguir fazer login em um computador com Windows 10 pode ser perturbador. Todos esses dados que você não pode mais acessar porque não pode acessá-los. Aqueles que têm backups em uma unidade externa ou nuvem ficariam menos preocupados. Eles podem redefinir ou formatar o laptop, mas nem todos podem. Certifique-se de não repetir esse erro e sempre tenha algum tipo de backup.