Para que serve um serviço de armazenamento em nuvem quando você não pode baixar e acessar arquivos quando necessário? Armazenar todos os arquivos localmente também leva a problemas de armazenamento. O armazenamento em nuvem economiza espaço e torna a colaboração online mais fácil e divertida. Outros usuários relataram que os arquivos começam a ser baixados do OneDrive, mas então o processo é encerrado no meio do caminho. Isso é ainda mais frustrante, especialmente se você estiver baixando um arquivo grande.
Vamos descobrir o que podemos fazer para remediar a situação.
1. Dispositivo ou navegador diferente
Isso é mais como uma correção temporária que permitirá que você acesse esse arquivo tão importante rapidamente. A solução de problemas pode ser demorada, para não mencionar frustrante. Use um computador desktop ou smartphone para baixar o arquivo. Você também pode experimentar o aplicativo da web OneDrive em um navegador diferente para baixar o arquivo.
2. Problemas Comuns
Você pode folhear os pontos se tiver feito a solução de problemas preliminar.
- Verifique sua conexão com a Internet para ter certeza de que está estável e a velocidade é boa.
- Verifique se o Microsoft OneDrive está enfrentando uma interrupção ou está inativo.
- Reinicie seu computador para reiniciar todos os processos associados do OneDrive.
3. Modo de economia de bateria
Por padrão, o aplicativo OneDrive é configurado para pausar a sincronização quando o computador está no modo de economia de bateria. Conecte-o a uma fonte de alimentação se a bateria estiver fraca e verifique novamente. Leia o próximo ponto para aprender mais sobre a configuração.
4. Configurações do OneDrive
A opção de sincronização está ativada e funcionando corretamente?
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Configurações.
Passo 2: Vá até a guia Configurações e desmarque as opções de rede medida e modo de economia de bateria, se necessário.
Etapa 3: Verifique a guia Rede para certificar-se de que as velocidades de upload e download não sejam aceleradas ou limitadas.
Eu também recomendo que você pare e reinicie a sincronização do OneDrive no menu do botão direito.
5. Prompt de Comando
Nesta solução, o primeiro comando irá redefinir o OneDrive, pois os dados do aplicativo local podem estar corrompidos. O segundo atualizará o aplicativo OneDrive para a versão mais recente.
Passo 1: Procure e abra o Prompt de Comando com direitos de administrador no menu Iniciar.
Passo 2: Dê o primeiro comando, espere dois minutos.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
Em seguida, execute o segundo comando.
%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate
6. Permissões de arquivo
Você tem permissão para baixar e acessar os arquivos em questão? Você o faz se for o criador do arquivo. Mas se o arquivo foi compartilhado com você, sugiro que verifique primeiro com o administrador. Talvez ele / ela revogou as permissões intencionalmente ou também pode ser um bug. Peça a ele para compartilhar o arquivo novamente e certifique-se de que tudo está como deveria estar.
7. Reenviar arquivo
Tente enviar o arquivo novamente ou peça a outra pessoa para fazer isso, caso você não o tenha em mãos. É possível que o arquivo esteja corrompido ou não tenha sido carregado completamente. Eu recomendo alterar o nome do arquivo antes de recarregar para garantir que não haja conflito ou problemas de substituição.
8. Solucionador de problemas do Windows
Felizmente, o Windows vem com um programa de Solucionador de problemas embutido que é extremamente útil para corrigir os problemas mais comuns com apenas alguns cliques. Veja como invocá-lo e usá-lo.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho I para abrir Configurações e pesquisar e abrir o link ‘Encontrar e corrigir problemas com aplicativos da Windows Store’.
Passo 2: Certifique-se de que Aplicar reparos automaticamente esteja marcado no pop-up a seguir e clique em Avançar.
Siga as instruções na tela depois disso para testemunhar se o sistema pode detectar e corrigir o problema de não conseguir baixar do OneDrive.
9. Desvincular OneDrive
Esta etapa não excluirá nenhum dos seus arquivos da pasta OneDrive do computador ou da nuvem.
Passo 1: Abra as configurações do OneDrive na bandeja do sistema novamente.
Passo 2: Selecione Desvincular este PC na guia Conta.
Siga as instruções na tela depois disso.
Etapa 3: Abra o aplicativo OneDrive novamente e será solicitado que você entre com sua conta da Microsoft. Siga as etapas a seguir e escolha o mesmo local de pasta de antes para sincronizar tudo rapidamente.
Baixar Life
Eu uso o OneDrive e o Google Drive. Sempre posso pedir a amigos e colegas para recarregar o arquivo em qualquer uma das opções se um deles estiver apresentando problemas por algum motivo. A maioria das pessoas tem contas do Google e da Microsoft de qualquer maneira. Também posso usar o recurso de cofre pessoal do OneDrive, que é muito legal e obrigatório. Outro benefício seria para usuários gratuitos que obteriam armazenamento adicional usando dois serviços de armazenamento em nuvem em vez de um. Como você lida com seu armazenamento gratuito? Compartilhe suas experiências nos comentários.
Próximo:
Você tem várias contas OneDrive? Veja como adicioná-los ao seu computador Windows e gerenciá-los com eficácia.
Última atualização em 11 de outubro de 2020
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