Por mais que gostemos de usar o Microsoft Teams para as necessidades da organização, o software não parece recuperar o fôlego em termos de bugs. Além de compartilhamento de tela e problemas de login, os usuários também estão sofrendo de notificações que não funcionam no Mac. Veja como consertar as notificações do Microsoft Teams que não funcionam no Mac.
1. Habilite as notificações do Microsoft Teams
Quando você começa a usar o Teams no Mac, o software pede para permitir notificações. Se você acidentalmente negou a permissão, será necessário ativá-la no Preferências do Sistema cardápio.
Passo 1: Clique no menu Apple na parte superior.
Passo 2: Selecione Preferências do Sistema.
Etapa 3: Vamos para Notificações e foco.
Passo 4: De Notificações menu, role para baixo até Microsoft Teams.
Etapa 5: Habilite a alternância de notificações para equipes.
2. Desative o modo de foco no Mac
O macOS Monterey substitui o modo Não perturbe no Mac. Habilitar o modo Foco permitirá que você se concentre no trabalho, restringindo notificações e chamadas de aplicativos e contatos.
Se você ativou o Focus no Mac, será necessário desativá-lo. Veja como.
Clique no Centro de Controle na barra de menu do Mac e desative o Foco. Como alternativa, você pode desligar o Foco no menu Preferências do Sistema.
Abra as Preferências do Sistema e vá para Notificações e Foco. Vá para o menu Focus e saia do perfil Focus.
3. Desative o compartilhamento de foco entre dispositivos
Se você ativou o Focus no iPhone, ele irá sincronizar e ligar o seu Mac também. Isso é possível se você usar o mesmo ID da Apple no seu Mac e iPhone.
Você precisa desativar o botão de alternância Compartilhar entre dispositivos no iPhone ou iPad.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no iPhone.
Passo 2: Vá para o menu Foco.
Etapa 3: Desabilitar Compartilhe entre dispositivos opção.
Depois disso, sempre que você usar o Focus no iPhone, ele não ativará o Focus automaticamente no Mac. Dessa forma, não atrapalhará as notificações do Microsoft Teams.
4. Verifique o status das equipes
Por padrão, você é mostrado como acessível nas equipes. Talvez você tenha alterado temporariamente seu status para Não perturbe Em equipes. Quando o status DND está habilitado no Teams, você não receberá nenhuma notificação.
Leia nossa postagem dedicada para aprender como alterar o status das equipes e todos os meios de status no aplicativo.
Você precisará clicar na foto do perfil e alterar seu status.
5. Abrir equipes na inicialização
O Microsoft Teams abre automaticamente na inicialização quando você faz login em sua máquina Windows. Você está pronto para receber notificações desde o seu café da manhã.
No Mac, você precisa ajustar as preferências do sistema para abrir o Microsoft Teams na inicialização.
Passo 1: Abra o menu Preferências do sistema.
Passo 2: Vá para Usuários e grupos.
Etapa 3: Selecione a guia Itens de login no lado direito.
Passo 4: Selecione o ícone + na parte inferior e abrirá o menu do Finder.
Vá para Aplicativos e selecione Microsoft Teams. Pressione Ok e você estará pronto para receber os gritos do seu empregador durante a inicialização do Mac.
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6. Verifique o status do Microsoft Teams
Os servidores do Teams estão funcionando bem? Se a Microsoft sofrer uma interrupção, você pode confirmar o problema por meio do Downdetector. Nesse caso, você não poderá escrever uma mensagem, chamada ou videochamada.
Espere até que a Microsoft resolva os problemas de sua parte e, somente então, você receberá novas notificações do software.
7. Verifique se você está desconectado
Enfrentamos esse problema há um tempo. O software Teams nos desconectou automaticamente do software. Só percebemos o comportamento quando abrimos o aplicativo novamente no Mac.
Faça login novamente com as mesmas credenciais de conta e esteja pronto para receber novos bate-papos dos canais do Teams.
8. Personalize as notificações do canal
Você pode ter desativado as notificações do canal para se concentrar mais no trabalho. Às vezes, os usuários esquecem de voltar às configurações anteriores, levando a notificações que não funcionam no Teams. Vamos habilitar notificações para um canal específico.
Passo 1: Abra o Microsoft Teams no Mac.
Passo 2: Vá para um canal que está incomodando você com notificações.
Etapa 3: Clique no menu de três pontos na parte superior.
Passo 4: Selecione Notificações de canal e clique em Todas as atividades para começar a receber pop-ups irritantes das equipes.
9. Atualize o Microsoft Teams
Você está usando uma versão desatualizada do Teams no Mac? Isso pode interferir nas notificações.
Abra Teams no Mac e clique no menu de três pontos na parte superior. Selecione Verificar atualizações e instale a versão mais recente do Teams em seu Mac.
Receba notificações do Microsoft Teams
As notificações que não funcionam no Microsoft Teams anulam o objetivo de usar esse software em primeiro lugar. Você não será capaz de criar o espaço de trabalho virtual perfeito em casa e isso geralmente levará a confusão e erros, pois você não está recebendo as atualizações mais recentes dos membros da equipe.
Antes que a situação saia do controle, siga as etapas acima para corrigir as notificações que não funcionam no Microsoft Teams no Mac.
Última atualização em 15 de dezembro de 2021
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