Twitch é uma das melhores plataformas para interagir e se conectar com a comunidade de jogos. Embora o aplicativo para iPhone e Android seja otimizado em sua maior parte, ainda encontramos problemas. Se você estiver enfrentando algum problema e descobrir que o aplicativo Twitch não está funcionando em seu dispositivo, aqui está um guia para ajudar a corrigi-lo.
Os problemas podem variar desde o fluxo que é armazenado em buffer o tempo todo, sendo incapaz de enviar uma mensagem no bate-papo ao vivo até falhas frequentes de aplicativos e muito mais. Com alguns métodos testados e aprovados, ajudaremos você a restaurar a funcionalidade do aplicativo Twitch. Mas primeiro, vamos entender por que essas questões surgem.
Por que o aplicativo Twitch não está funcionando no meu telefone
Aqui estão alguns dos motivos pelos quais podemos identificar se o aplicativo Twitch se recusa a funcionar no seu dispositivo.
- Falta de boa conectividade com a Internet.
- Problemas de servidor no Twitch.
- Bugs no seu aplicativo para iPhone ou Android.
- Aplicativo Twitch desatualizado.
A lista pode continuar e é realmente difícil encontrar a causa exata do problema. No entanto, o que não é difícil é como você pode corrigir o problema. Vamos começar.
Como corrigir o aplicativo Twitch que não está funcionando no meu dispositivo
Aqui está tudo o que você pode fazer se o Twitch não funcionar no iPhone e no Android. Descrevemos onze maneiras diferentes de solucionar esse problema específico, com procedimentos passo a passo para todas elas. Vamos primeiro verificar se o Twitch está enfrentando um tempo de inatividade.
1. Verifique se o Twitch está desativado agora
Se o Twitch estiver enfrentando um tempo de inatividade causado por problemas em seus servidores, isso afetará seus serviços de streaming. Portanto, tudo o que você precisa fazer é esperar que o Twitch coloque seus servidores em funcionamento novamente. Você pode verificar o status do servidor de um switch em um site de terceiros ou também acompanhar as atualizações por meio dos identificadores de mídia social oficiais do Twitch.
No entanto, se tudo estiver bem no final do Twitch, talvez seja necessário verificar a conectividade com a Internet no seu dispositivo.
2. Verifique a conectividade com a Internet
Certifique-se de ter uma conexão com a Internet com velocidade decente para fazer o melhor uso do aplicativo móvel Twitch. Você precisa usar uma conexão Wi-Fi com força de sinal decente ou uma boa conexão de internet móvel. Além disso, certifique-se de ter um plano de internet ativo entrando em contato com seu provedor de serviços.
Agora, digamos que você tenha um bom plano de dados móveis e ainda assim o Twitch se recusa a funcionar corretamente em seu dispositivo. Você pode verificar se desativou o acesso a dados móveis para o Twitch.
3. Ative os dados de celular para o Twitch
Seu iPhone ou dispositivo Android tem a opção de desativar os dados móveis para determinados aplicativos. Depois de fazer isso, os aplicativos não se conectarão às redes móveis e funcionarão normalmente. Portanto, verifique se você não desativou o acesso a dados móveis para o Twitch.
Ativar dados de celular para Twitch no iPhone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Passo 2: Abra dados de celular/móveis e role para baixo para encontrar o Twitch. Certifique-se de ativar a alternância para Twitch, se ainda não estiver.
Ativar dados de celular para Twitch no Android
Observação: usamos um dispositivo OnePlus para mostrar as etapas. No entanto, um procedimento semelhante também se aplica a outros dispositivos Android.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Twitch e selecione informações.
Passo 2: Toque em Uso de dados.
Etapa 3: Verifique se você desativou a opção “Desativar dados móveis”.
No entanto, se isso também não funcionar, você pode tentar atualizar seu aplicativo Twitch reiniciando-o.
4. Reinicie o Twitch
Reiniciar o aplicativo Twitch é outra maneira de atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de que, depois de desligar o aplicativo e reiniciá-lo novamente, você possa usá-lo sem problemas. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra a janela multitarefa em seu smartphone. Se você não tiver um botão dedicado, basta arrastar a tela um pouco para cima da tela inicial.
Passo 2: Deslize o aplicativo Twitch para cima para fechá-lo.
Etapa 3: Agora, abra o Twitch novamente.
5. Limpe o cache e os dados do aplicativo Twitch (somente Android)
Um bom recurso do Android é poder limpar o cache e os dados do aplicativo. Isso exclui todos os dados acumulados pelo Twitch ao longo do tempo. Os aplicativos armazenam alguns dados locais e temporários chamados de cache para carregar elementos rapidamente quando você abre o aplicativo, em vez de fazer o download de tudo novamente.
Depois de limpar os dados do cache, você poderá corrigir um aplicativo Twitch com bugs. No entanto, lembre-se de que limpar os dados do aplicativo fará com que você saia do aplicativo.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Twitch e toque no ícone de informações.
Passo 2: Toque em Uso de armazenamento.
Etapa 3: Toque em Limpar dados e Limpar cache.
Se isso também não funcionar, tente reiniciar o telefone.
6. Reinicie o dispositivo
Reiniciar o telefone atualiza todos os serviços em execução no sistema operacional e permite iniciar uma nova sessão. Fazer isso também desliga totalmente o Twitch.
Isso é conhecido por resolver muitos problemas relacionados a software e certamente tem uma boa chance de consertar um aplicativo Twitch com bugs.
Reinicie o iPhone
Passo 1: Em primeiro lugar, desligue o seu dispositivo.
- No iPhone X e acima Pressione e segure o volume para baixo e o botão lateral.
- No iPhone SE 2ª ou 3ª geração, séries 7 e 8: Pressione e segure o botão lateral.
- No iPhone SE 1ª geração, 5s, 5c ou 5: Segure o botão liga/desliga na parte superior.
Passo 2: Arraste o controle deslizante de energia para desligar o dispositivo.
Etapa 3: Em seguida, ligue o dispositivo pressionando e segurando o botão liga / desliga do iPhone.
Reiniciar um dispositivo Android
Estamos usando um dispositivo OnePlus para ilustrar isso. No entanto, as etapas permanecerão semelhantes para outros dispositivos Android também.
Passo 1: Use o botão liga / desliga + botão aumentar ou diminuir volume ou apenas pressione e segure o botão liga / desliga para abrir o menu de energia do dispositivo.
Passo 2: Você encontrará a opção de reiniciar o dispositivo.
7. Desative a VPN
Uma VPN é uma conexão privada que roteia o tráfego de entrada e saída da Internet por meio de um servidor privado. No entanto, a VPN que você pode estar usando pode estar lenta ou enfrentando uma interrupção.
Se você estiver tentando usar o Twitch nessa VPN e ela não funcionar conforme o esperado, sua melhor aposta para corrigir o problema é garantir que você não esteja conectado a nenhuma VPN.
Desativar VPN no iPhone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e selecione Geral.
Passo 2: Toque em ‘Gerenciamento de VPN e dispositivos’.
Etapa 3: Certifique-se de que o status diz ‘Não conectado’, o que significa que você não está conectado a um serviço VPN.
Desativar VPN no Android
Passo 1: Vá para o aplicativo Configurações e abra ‘Conexão e compartilhamento’ (ou um painel semelhante nas configurações com base no dispositivo que você está usando)
Etapa 3: Toque em VPN. Verifique se a alternância está desativada. Isso significa que você não está conectado a nenhum serviço VPN.
Se isso não funcionar, vamos tentar atualizar o aplicativo Twitch.
8. Atualize o aplicativo Twitch
Se um grande grupo de usuários estiver enfrentando um problema no aplicativo Twitch, provavelmente é causado por um bug presente nessa versão específica. Portanto, o Twitch certamente notará e lançará uma correção por meio de uma atualização. Portanto, verifique se você está executando a atualização mais recente do Twitch. Veja como você pode atualizar o aplicativo.
Passo 1: Visite o link abaixo para atualizar o aplicativo.
Passo 2: Se houver uma atualização disponível, você verá o botão Atualizar na página do aplicativo. Toque nele.
9. Reinstale o Twitch
Por fim, se nenhuma das correções acima funcionar, você pode reinstalar o Twitch. Isso essencialmente permite que você execute o aplicativo novamente, limpando todas as configurações aplicadas anteriormente.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo e toque em Excluir aplicativo no iPhone ou Desinstalar no Android.
Passo 2: Confirme mais uma vez para Excluir o aplicativo.
Etapa 3: Agora, reinstale o aplicativo usando os links abaixo.
Ai está. Isso é tudo o que você pode fazer se o aplicativo Twitch não estiver funcionando no iPhone e no Android. Se você tiver mais perguntas sobre o mesmo, consulte a seção de perguntas frequentes abaixo.
Perguntas frequentes sobre o Twitch Mobile App
Não, o Twitch não possui uma versão lite do aplicativo para iPhone e Android.
Não, o aplicativo Twitch idealmente não consome uma quantidade incomum de bateria do seu telefone.
Twitch é banido para uso em dois países – China e Eslováquia
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Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema do Twitch não funcionar no iPhone e no Android. Como é usado principalmente para interações ao vivo durante os jogos ou para assistir a transmissões ao vivo, é bastante irritante se eles forem interrompidos. É em momentos como este que este guia certamente o ajudará.
Se você estiver enfrentando algum problema ao usar o Twitch no Google Chrome, confira estas maneiras de corrigir o Twitch que mantém o buffer no Chrome.