Você está encontrando um erro de “Problema de conexão ou código MMI inválido” ao discar um código em seu Samsung Galaxy ou outro telefone Android? Provavelmente, sua conexão de rede está com problemas.
Você não consegue discar um código em seu telefone devido a várias razões, como uma falha no SIM secundário, um aplicativo malicioso, configurações de rede incorretas, entre outros. Felizmente, existem maneiras de corrigir esse problema e usar seus códigos sem nenhum erro. Vamos mostrar algumas correções que podem resolver essa questão.
1. Adicione uma vírgula ao final do seu código
Uma maneira rápida de corrigir esse problema é adicionar uma vírgula ao código que você está tentando discar. Essa vírgula instrui o telefone a ignorar eventuais erros e continuar executando o código. Você pode usar essa dica com qualquer código que deseje discar em seu telefone.
Por exemplo, se você deseja discar *123#, você digitaria *123#, (observe a vírgula no final). Isso permite que o código seja discado, ignorando possíveis erros que possam ocorrer.
2. Ative e desative o modo avião em seu telefone
Outra solução para corrigir o problema de código é ativar e desativar o modo avião em seu telefone. O modo avião desativa todas as conexões de rede do telefone, e desativar o modo restaura essas conexões. Isso pode ajudar a resolver problemas de conectividade em seu telefone.
- Deslize a tela para baixo duas vezes a partir do topo do seu telefone.
- Selecione Modo avião no menu suspenso para ativar o modo avião em seu telefone.
- Aguarde 10 segundos.
- Toque no modo avião novamente no mesmo menu para desativar o modo avião.
- Disque seu código.
3. Reinicie o seu telefone Android
Se ativar e desativar o modo avião não resolver o problema, tente reiniciar o seu dispositivo Android para ver se isso resolve o problema. Isso pode corrigir pequenas falhas no dispositivo, possivelmente corrigindo o erro de discagem de código.
- Pressione e segure o botão Power em seu telefone.
- Selecione Reiniciar no menu para desligar e ligar novamente o telefone.
- Disque seu código quando o telefone ligar novamente.
4. Desative o SIM secundário em seu telefone Dual SIM
Se o seu telefone Android tiver suporte para dois cartões SIM, desative o SIM secundário e verifique se isso resolve o problema. Isso ocorre porque o SIM secundário pode estar interferindo no funcionamento do SIM principal, causando o problema de código MMI.
- Acesse as Configurações em seu telefone Android.
- Selecione Rede móvel nas Configurações.
- Escolha o SIM secundário na página aberta.
- Desative a opção Habilitar.
- Saia das Configurações e disque seu código.
5. Selecione manualmente o provedor de serviços em seu celular
Às vezes, o seu telefone tem problemas para se conectar ao provedor de rede correto, impedindo que você disque seus códigos. Nesse caso, defina manualmente o provedor correto em seu telefone para resolver o problema.
- Acesse as Configurações em seu celular.
- Selecione Rede móvel nas Configurações.
- Escolha o seu cartão SIM na lista.
- Selecione Provedor na tela seguinte.
- Desative a opção Seleção automática.
- Selecione seu provedor na lista de provedores de rede.
- Disque seu código.
6. Use o modo de segurança em seu telefone Android
Assim como o sistema operacional Windows da Microsoft, o Android oferece um modo de segurança para isolar as ferramentas de terceiros em seu telefone. Isso permite que você inicie o telefone sem carregar os aplicativos de terceiros, possibilitando verificar se eles estão causando o problema.
Você pode usar esse modo quando estiver enfrentando problemas ao discar códigos em seu dispositivo.
- Pressione e segure o botão Power em seu telefone.
- Toque e segure em Desligar no menu suspenso.
- Selecione OK na mensagem que aparece para reiniciar o telefone no modo de segurança.
- Disque seu código quando o telefone estiver no modo de segurança.
Se seu código funcionar corretamente no modo de segurança, um ou mais aplicativos instalados podem estar causando o problema. Nesse caso, remova esses aplicativos de seu telefone para resolver o problema.
- Abra as Configurações em seu celular.
- Selecione Aplicativos > Gerenciador de aplicativos nas Configurações.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito na lista.
- Selecione Desinstalar para remover o aplicativo.
- Clique em OK na mensagem de confirmação.
7. Redefina as configurações de rede do seu telefone
Seu telefone Android permite personalizar várias configurações de rede. Se você ou alguém configurou uma opção incorretamente, pode ser a causa pela qual você não consegue discar códigos em seu telefone. Nesse caso, você pode redefinir as configurações de rede de seu telefone para corrigir o problema. Isso apagará suas configurações de rede personalizadas e permitirá que você configure-as novamente.
- Abra as Configurações em seu celular.
- Selecione Configurações do sistema > Fazer backup e redefinir > Redefinir telefone nas Configurações.
- Selecione Redefinir configurações de rede.
- Disque seu código quando as configurações forem redefinidas.
8. Substitua seu cartão SIM fisicamente danificado
Se nada mais funcionar, sua última opção é substituir seu cartão SIM atual por um novo. Isso ocorre porque seu cartão SIM atual pode estar fisicamente danificado, o que impede que você discar códigos em seu telefone. Se as soluções acima não funcionarem, isso indica que seu cartão SIM está causando o problema.
Você pode entrar em contato com sua operadora de celular e solicitar um novo cartão SIM. O novo cartão deve funcionar corretamente e permitirá que você discar seus códigos sem problemas.
Solução de problemas do erro de código MMI inválido no Android
O erro de “Problema de conexão ou código MMI inválido” em dispositivos Android impede que você disque códigos específicos de rede e obtenha informações relevantes. Se o problema persistir mesmo após várias tentativas de executar seu código, utilize as correções mencionadas acima para discar seus códigos sem erros.