Imagine isto – você deseja procurar o número da sua carteira de habilitação que você salvou no aplicativo Samsung Notes. No entanto, quando você o abre, o aplicativo trava repentinamente ou aparece em branco. Você não está sozinho. Outros usuários do aplicativo Samsung Notes enfrentam o mesmo problema e o aplicativo Samsung Notes também não funciona para eles, às vezes. Aqui você encontrará 8 soluções para resolver o problema do aplicativo Samsung Notes não funcionar corretamente.
O aplicativo Samsung Notes é um belo aplicativo para fazer anotações em seu telefone Samsung. Você pode escrever notas de texto, desenhar, criar lembretes, codificar suas notas com cores e muito mais. Verifique nosso guia sobre como usar o aplicativo Samsung Notes. O problema surge quando o aplicativo para de funcionar.
Esperançosamente, as seguintes correções devem ajudá-lo. Vamos começar.
1. Reinicie o telefone
Como qualquer outro problema, o primeiro passo para impedir que o aplicativo Samsung Notes falhe é reiniciar o telefone. Muitas vezes, isso poderia resolver o problema sem usar nenhum dos métodos mencionados abaixo.
2. Atualize o aplicativo Samsung Notes
Freqüentemente, o aplicativo Samsung Notes para de funcionar devido a uma atualização de software recente. Para corrigir isso, você precisará atualizar o aplicativo Notas.
Você pode usar uma das três maneiras de atualizar o aplicativo.
Método 1: atualização da Play Store
Abra a Play Store em seu telefone Samsung e pesquise por Samsung Notes. Toque no aplicativo e clique no botão Atualizar. Você também pode atualizá-lo diretamente no link da Play Store compartilhado abaixo.
Método 2: Atualizar da Galaxy Store
Se você não encontrar o aplicativo Samsung Notes na Play Store, não se preocupe. Você também pode atualizá-lo na Galaxy Store. Abra o aplicativo Galaxy Store em seu telefone e toque no ícone de três pontos na parte superior. Selecione Minha página.
Selecione Atualizar. Procure Samsung Notes e clique no ícone Atualizar próximo a ele.
Passo 2: Toque em Sobre o Samsung Notes. Toque em Atualizar na próxima tela se houver uma atualização disponível.
3. Limpar cache
Você também deve limpar o cache do aplicativo Samsung Notes. Isso não excluirá suas anotações ou quaisquer outros arquivos pessoais.
Passo 1: Abra Configurações em seu telefone e vá para Aplicativos.
Passo 2: Toque em Samsung Notes. Toque em Armazenamento.
Etapa 3: Toque em Limpar cache na próxima tela.
Nota: Você vai acabar perdendo as notas que não estão sincronizadas com o armazenamento em nuvem se você clicar no botão Limpar sem verificar seu status.
4. Verifique a nota problemática
Se o aplicativo Samsung Notes travar ao abrir uma nota específica dentro do aplicativo Samsung Notes, você precisará excluir essa nota. Se possível, tente copiar e colar a nota em um aplicativo diferente ou envie a nota por e-mail para você mesmo antes de excluí-la.
5. Verifique a data e hora
Para o funcionamento adequado dos aplicativos, seu telefone precisa ter a data e hora corretas. Vá para Configurações> Gerenciamento geral> Data e hora. Habilite a alternância ao lado de Data e hora automáticas.
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6. Desligue a sincronização
Você também pode tentar desligar a sincronização do aplicativo Samsung Notes por um tempo. Para isso, siga estas etapas:
Passo 1: Abra Configurações e vá para Contas e backup.
Passo 2: Toque em Samsung Cloud seguido por Aplicativos sincronizados.
etapa 3: Desative a alternância em Sincronizar para Samsung Notes. Reinicie o telefone e ative o mesmo botão.
Dica: Se suas notas não sincronizam nos dados móveis, toque em Sincronizar usando a etapa 3 e mude para Wi-Fi ou dados móveis.
7. Desinstalar o aplicativo
Outra coisa que corrigirá o problema de não funcionamento do aplicativo Samsung Notes é desinstalá-lo. No entanto, execute este método apenas se tiver certeza de que suas notas estão sincronizadas online. Caso contrário, você perderá todas as suas notas não sincronizadas.
Dica: Descubra como visualizar o Samsung Notes no Windows 10.
Para desinstalar o aplicativo, siga estas etapas:
Passo 1: Abra Configurações e vá para Aplicativos.
Passo 2: Toque no aplicativo Samsung Notes. Clique no botão Desinstalar.
8. Redefinir todas as configurações
Se nada funcionar, você terá que executar uma etapa um pouco extrema para redefinir as configurações do telefone. Você o encontrará com o nome de Redefinir preferências do aplicativo em alguns telefones. Não se preocupe, pois isso não afetará seus dados ou arquivos. Apenas configurações como permissões, restrições, etc., serão afetadas.
Para redefinir todas as configurações, vá para Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir. Toque em Redefinir todas as configurações. Confirme na próxima tela.
Última atualização em 11 de fevereiro de 2021
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