Mesmo com um mar de rivais no espaço de mensagens instantâneas, o Telegram conseguiu se manter popular entre os consumidores. Uma das razões para o limite de upload de mídia de popularidade do Telegram. Ao contrário do WhatsApp e do Signal, o Telegram oferece um limite de arquivo espantoso de até 2 GB para enviar. O problema surge quando o Telegram falha ao baixar mídia em seu telefone. Vamos solucionar o problema do Telegram que não está baixando mídia no iPhone e no Android.
O Telegram oferece várias maneiras de personalizar a experiência de download em seu telefone. Dito isso, vários fatores podem interferir no download de mídia do Telegram no iPhone e no Android. Vamos discuti-los.
Neste post, vamos cobrir as plataformas iPhone e Android.
1. Habilite dados móveis (iPhone)
O iOS permite que você desative os dados móveis para determinados aplicativos para ajudá-lo a economizar dados. Se você desativou os dados móveis do Telegram, é hora de ativá-los.
Abra o aplicativo Configurações e role para baixo até Telegram. Habilite Dados móveis no menu Telegram e tente baixar mídia em seu telefone.
2. Mantenha o telegrama aberto (iPhone)
O iOS é inferior em multitarefa em comparação com o Android. Se estiver baixando um arquivo enorme com cerca de 1 GB, você precisa manter o aplicativo aberto para um processo de download bem-sucedido.
Se você minimizar e voltar para a tela inicial. O iOS pode suspender as atividades do Telegram em segundo plano.
Mantenha o aplicativo aberto e use uma conexão de Internet de alta velocidade para concluir o processo de download rapidamente.
3. Ative o download em segundo plano (iPhone)
Esta é mais uma maneira de o Telegram continuar baixando arquivos de mídia no iPhone, mesmo quando o aplicativo está sendo executado em segundo plano.
Passo 1: Abra o Telegram no iPhone.
Passo 2: Vá para Configurações> Dados e armazenamento.
Etapa 3: Role para baixo e habilite Download em segundo plano no menu Outro.
4. Ative o download automático de mídia
O Telegram também oferece uma opção de download automático de mídia quando estiver no celular ou Wi-Fi. Você precisa habilitá-lo em Configurações. Veja como.
Iphone
Passo 1: Abra Configurações do telegrama e vá para Dados e armazenamento.
Passo 2: No menu Download automático de mídia, abra Usando celular e Usando Wi-Fi e habilite Download automático de mídia para ambos.
Android
Passo 1: Vá para Configurações do telegrama no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo.
Passo 2: Abra Dados e armazenamento e ative o download automático de mídia para dados móveis e Wi-Fi.
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5. Aumente o tamanho máximo de download de vídeo
Nas configurações de download automático, os usuários têm a opção de definir o limite máximo para downloads de vídeo. Digamos que você definiu um limite de 100 MB e o vídeo recebido é superior a 100 MB no chat, então o Telegram não iniciará o processo de download. Você precisará estender o limite de download de vídeo do aplicativo para iPhone e Android.
Iphone
Passo 1: Vá para Configurações do telegrama> Dados e armazenamento> Download automático de mídia.
Passo 2: Toque em Usando Wi-Fi> Vídeos.
Etapa 3: Use o controle deslizante e aumente o tamanho máximo de download de vídeo.
Android
Passo 1: Abra o menu Configurações do telegrama> Dados e armazenamento.
Passo 2: Toque em Quando conectado em Wi-Fi> Vídeos e aumente o limite de download de vídeo para o aplicativo Telegram para Android.
6. Limpe o Cache do Telegram (Android)
Uma grande quantidade de dados de cache no Android do Telegram pode fazer com que o aplicativo não baixe mídia. Veja como remover o cache do Telegram.
Passo 1: Encontre o Telegram na tela inicial ou na gaveta do aplicativo Android.
Passo 2: Dê um toque longo no ícone do aplicativo e abra o menu de informações do aplicativo.
Etapa 3: Vá para Armazenamento e cache e toque em Limpar cache no menu a seguir.
7. Conceda acesso irrestrito a dados (Android)
Este se aplica principalmente àqueles que usam o Telegram com o modo Data Saver ativado. Quando o modo de economia de dados está ativado, o sistema operacional Android pode restringir o download de mídia do Telegram no Android.
Os usuários precisam dar ao Telegram acesso irrestrito aos dados a partir do menu de informações do aplicativo.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do Telegram e vá para o menu de informações do aplicativo.
Passo 2: Vá para o menu Dados móveis e Wi-Fi e ative o botão de alternância Acesso irrestrito a dados.
8. Verifique os servidores do telegrama
Como qualquer outro serviço de Internet, o Telegram também sofre de indignação ocasional. A mídia que você recebeu no Telegram fica armazenada nos servidores da empresa. Se os servidores do Telegram estiverem inativos, você não poderá baixá-los para o seu telefone.
Vá para downdetector e pesquise por Telegram. Verifique os comentários e picos de indignação e confirme a estabilidade do Telegram. Se o Telegram estiver de fato sofrendo de indignação, você também enfrentará um erro de conexão do Telegram.
Aguarde até que o Telegram corrija o problema e reinicie o processo de download.
Iniciar download de mídia no Telegram
Se nenhuma das etapas estiver funcionando, você pode atualizar os aplicativos móveis do Telegram na App Store ou Google Play Store e tentar o processo de download novamente. Além disso, certifique-se de usar uma conexão de Internet de alta velocidade ao baixar arquivos de mídia enormes no aplicativo.
Última atualização em 13 de setembro de 2021
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