Digamos que você esteja assistindo a um filme ou jogando no PC com Windows. A qualidade visual é excelente e tudo parece ótimo. Exceto por uma coisa: há um atraso irritante na saída de áudio do alto-falante Bluetooth. Você recarrega um rifle, mas seus fones de ouvido Bluetooth produzem o efeito de som alguns segundos (ou microssegundos) depois. Não há acordo audiovisual e tudo está fora de sincronia. Como você conserta isso?
Primeiro, verifique se o Modo Avião está desabilitado ou desligado. Você também pode tentar reiniciar o computador. Se a produção de áudio do dispositivo Bluetooth ainda não estiver sincronizada com o visual na tela, tente as seis (6) soluções de problemas listadas abaixo. Temos certeza de que pelo menos um deles ajudará a resolver o problema de atraso do Bluetooth em seu PC com Windows 10.
1. Solucionar problemas de proximidade e interferência
A distância desempenha um papel importante na determinação da qualidade do áudio com dispositivos Bluetooth sem fio. Certifique-se de que o computador e o dispositivo de áudio Bluetooth estejam dentro do alcance. Você também deve verificar se não há qualquer forma de obstrução física (uma parede, por exemplo) entre o seu PC e o dispositivo de áudio. Isso pode interferir na conexão Bluetooth e resultar em atraso no áudio.
Por falar em interferência, verifique se o dispositivo de áudio não está próximo a outro dispositivo conectado à porta USB 3.0 do seu PC. A Microsoft avisa que isso pode interromper a transmissão do sinal de áudio via Bluetooth. Se, por exemplo, você estiver tendo atraso de áudio ao usar um alto-falante Bluetooth próximo à porta USB do seu PC, afaste o alto-falante e verifique se isso corrige o problema.
Recomendamos verificar o guia oficial da Microsoft para corrigir problemas de Bluetooth no Windows 10.
2. Reconecte o dispositivo Bluetooth
Abra o menu de configurações de Bluetooth em seu PC (Configurações> Dispositivos> Bluetooth e outros dispositivos) e desative o Bluetooth. Aguarde alguns segundos e ative novamente o Bluetooth.
Como alternativa, você também pode desconectar o dispositivo Bluetooth manualmente. Clique no dispositivo Bluetooth com problemas de atraso de áudio e selecione Desconectar.
Reconecte o dispositivo ao PC (toque no botão Conectar) e verifique se isso corrige o problema de sincronização de áudio.
3. Solucionar problemas de dispositivo conectado
Se você estiver enfrentando atraso de áudio, baixa qualidade de áudio e outros problemas relacionados ao reproduzir áudio via Bluetooth, o Windows Audio Troubleshooter pode corrigir o problema.
Passo 1: Abra o menu Configurações e selecione Sistema.
Passo 2: Vá para a seção Som e toque no botão Solução de problemas.
Isso iniciará o solucionador de problemas de áudio em uma nova janela. Espere até que a ferramenta diagnostique seus dispositivos de áudio e prossiga para a próxima etapa.
Etapa 3: Selecione o dispositivo Bluetooth com problema de atraso de áudio e clique em Avançar.
O solucionador de problemas fará um diagnóstico mais aprofundado do dispositivo e recomendará soluções imediatamente – se detectar qualquer problema que afete sua produção e qualidade de áudio. Siga o prompt recomendado e veja se isso ajuda. Vá para a próxima solução se o solucionador de problemas não encontrar nenhum problema com o dispositivo Bluetooth.
4. Execute o solucionador de problemas de Bluetooth
Esta é outra ferramenta integrada que pode ajudar a detectar e corrigir problemas que afetam o desempenho do Bluetooth do seu PC com Windows.
Passo 1: Inicie as configurações do Windows e selecione ‘Atualização e segurança’.
Passo 2: Vá para o menu Solução de problemas.
Etapa 3: Na seção ‘Localizar e corrigir outros problemas’, selecione Bluetooth e clique no botão ‘Executar o solucionador de problemas’.
Isso iniciará o solucionador de problemas do Bluetooth do Windows. A ferramenta diagnosticará o seu PC e tentará corrigir automaticamente qualquer falha relacionada ao Bluetooth que detectar. Enquanto isso, todos os dispositivos Bluetooth ativos conectados ao seu PC serão desconectados (e reconectados). Você não precisa se preocupar, no entanto; isso não vai mexer com as configurações do seu dispositivo.
O solucionador de problemas o notificará sobre os problemas de Bluetooth que ele diagnosticou e corrigiu. Tente reproduzir um arquivo de mídia (de preferência um vídeo) no computador e verifique se o problema de atraso de áudio foi eliminado.
5. Verifique o dispositivo Bluetooth
Às vezes, os problemas podem ser do dispositivo Bluetooth conectado, não do PC. Se o dispositivo for alimentado por bateria (talvez um fone de ouvido sem fio ou alto-falante portátil), verifique se ele está suficientemente carregado. Você também pode tentar reiniciar ou redefinir o dispositivo. Consulte o manual de instruções do dispositivo para saber como solucionar problemas de conectividade e reprodução.
6. Desative os aprimoramentos de áudio
Ajustar os aprimoramentos de áudio pode ajudá-lo a obter um som mais alto e melhor em seu PC – para dispositivos com fio e sem fio. No entanto, esses aprimoramentos às vezes resultam em distorção de áudio, atraso de áudio e outros problemas. Siga as etapas abaixo para desativar todos os aprimoramentos de áudio do dispositivo Bluetooth afetado.
Passo 1: Vá para o menu de configurações de som do Windows (Configurações> Sistema> Som).
Passo 2: Verifique se o dispositivo Bluetooth afetado é o dispositivo de saída selecionado. Clique em Propriedades do dispositivo para continuar.
Isso iniciará a página Propriedades do dispositivo Bluetooth.
Etapa 3: Role até a parte inferior da página e clique em ‘Propriedades adicionais do dispositivo’.
Passo 4: Na nova janela, navegue até a guia Aprimoramentos. Marque a caixa ‘Desativar todos os aprimoramentos’ e toque em OK para salvar as alterações.
Sincronizar coisas
Para complementar as soluções acima, recomendamos reiniciar o programa / aplicativo no qual está ocorrendo o atraso de áudio. Se for um jogo, feche e reinicie. E se o problema for peculiar aos vídeos, reinicie o reprodutor de mídia ou use um aplicativo alternativo. Finalmente, você também deve verificar se o driver Bluetooth e o sistema operacional do seu PC estão atualizados.
Próximo:
Não consegue encontrar o ícone / opção Bluetooth em seu PC com Windows 10? Leia este tutorial com link abaixo para aprender 8 maneiras de corrigir o Bluetooth ausente do problema do Gerenciador de dispositivos.
Última atualização em 15 de outubro de 2020
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