![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 1 18 Solucoes para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 1](https://aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20-1.jpg)
Desempenho lento e lento
Solução 1: Faça a reinicialização forçada
O motivo pelo qual o telefone está tão lento pode ser causado por um pequeno problema de firmware ou falha e pode ser facilmente corrigido com uma reinicialização forçada.
O que mais?
É muito fácil e muito eficaz. Você só precisa pressionar e segurar o botão liga / desliga e o volume para baixo simultaneamente, e você obtém a partir daí.
Se ainda estiver lento e lento, vamos para o próximo passo.
Solução 2: execute o dispositivo no modo de segurança
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 2 18 Solucoes para problemas comuns do Samsung Galaxy A20](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C300&ssl=1)
Não! Não é "este" modo de segurança!
Se o problema não for causado pelo firmware, pode ser causado por alguns aplicativos de terceiros que você pode ter instalado. A inicialização no modo de segurança desativará todos os aplicativos extras que você possa ter instalado.
Isso significa que, se o telefone estiver funcionando corretamente, você saberá onde está o problema.
Não poderia ser mais fácil do que isso, certo?
Se o seu dispositivo funcionar corretamente neste momento, você deverá desinstalar todos os aplicativos adicionados quando o telefone começar a ficar lento.
Solução 3: Redefinir configurações
Se o problema persistir mesmo que você tenha feito as duas primeiras soluções, talvez seja necessário redefinir as configurações do seu telefone.
Confie em mim, não parece ruim como você pensa que é.
Ele definirá apenas as configurações do seu telefone como quando ele saiu da caixa.
Solução 4: limpe a partição de cache
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 4 Clear-cache-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877620_195_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C225&ssl=1)
Mantenha seu cache limpo!
Se as soluções anteriores não funcionarem, seus arquivos de cache podem estar corrompidos. A partição de cache realmente ajuda a fazer o telefone funcionar sem problemas, mas é corrompido, os problemas de desempenho começam a incomodá-lo.
Parece desagradável, certo?
Tudo o que eles precisam é de um pouco de limpeza, limpando a partição de cache através do Modo de Recuperação.
Esperamos que isso resolva o problema!
Deve ler: Como limpar o cache do Android em menos de 60 segundos
Problema de aquecimento
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 6 throw-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.gif?resize=300%2C245&ssl=1)
O telefone está quente demais para ser manuseado?
Para resolver problemas de aquecimento, primeiro você precisa entender o que os está causando.
E sabe de uma coisa?
É o componente de hardware do seu dispositivo.
Eles são o processador, memória ram, bateria e tela. Você precisa entender que usar o dispositivo significa usar esses componentes e resultar em calor.
Agora que você tem uma ideia, vamos aos negócios.
Solução 5: desinstalar aplicativos e jogos desnecessários
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 8 gaming-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877621_695_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C450&ssl=1)
Pare de jogar a cada chance que tiver!
A instalação de muitos aplicativos e jogos desnecessários fará o seu telefone esquentar como uma bala de canhão recém-lançada. Isso ocorre porque alguns desses aplicativos continuarão sendo executados, mesmo que você o tenha encerrado.
Isso ocorre porque alguns desses aplicativos usam seu Wi-Fi ou dados em segundo plano.
Além disso, os jogos por um longo período esgotarão os componentes do hardware e farão com que o dispositivo se quebre mais cedo devido a todo o calor que ele cria. Para resolver isso, desinstale os jogos que você raramente usa mais e, em vez de jogar por longas horas, divida-os em segmentos para que seu telefone tenha tempo para esfriar.
Solução 6: Observe o carregamento adequado
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 10 tarifação-a20-soluções](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpeg?resize=300%2C206&ssl=1)
Não use seu telefone enquanto carrega.
Você está usando um carregador de substituição?
Nesse caso, convém verificar as especificações do seu novo carregador e verificar se ele se encaixa nas especificações e na classificação de energia pretendida para o Galaxy A10.
Você também não deseja usar o telefone ao carregar, pois isso causará calor excessivo que pode causar danos aos componentes preciosos do telefone.
Bateria com pouca duração
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 12 problemas-bateria-a20-soluções](https://www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/18-Problemas-e-Solucoes-de-Samsung-Galaxy-A10.png)
Seu telefone deve durar um dia sem cobrança
Sua bateria pode ser a parte mais importante do seu dispositivo, enquanto outros podem argumentar que é o processador ou a RAM.
Mas adivinhem?
O que o processador e a RAM fariam se não tivessem a energia que a bateria fornece?
Pegue?
É por isso que você precisa proteger a bateria a todo custo e aqui está o que você pode fazer se estiver com dificuldades com a bateria que se esgota rapidamente.
Solução 7: Evite usar papéis de parede ao vivo
Os papéis de parede ao vivo referem-se aos papéis de parede elegantes que se movem ou aos quais você pode interagir. Isso significa que eles se moverão de acordo com certos gestos que você executa na tela.
Esse tipo de papel de parede consome muita bateria, resultando em carregamento mais frequente.
E o que mais?
O carregamento frequente significa mais calor; e mais calor significa pior funcionamento da bateria.
Solução 8: gerencie seus aplicativos com sabedoria
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 14 bloatware-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586427572_948_Como-ter-antivirus-gratuito-para-protecao-do-Android-em-2020.jpg?resize=300%2C141&ssl=1)
Desinstale todos esses bloatware.
Já imaginou o que são esses aplicativos que você quase não usa?
Fato: quase sempre os telefones ou dispositivos os possuem.
Eles são chamados de bloatware. Esses são os aplicativos que você realmente não usa, mas os fabricantes os colocam no seu dispositivo de qualquer maneira. Além de consumir muitos preciosos espaços de armazenamento, alguns também executam funções em segundo plano em determinadas condições; como estar conectado à internet, por exemplo – e eles consomem muita bateria!
Para combatê-los, identifique, desative ou até desinstale esses aplicativos, se puder. Se você não conseguir removê-los, certifique-se de nunca permitir que eles sejam executados em segundo plano.
Verifique isso nas configurações do seu telefone na categoria Aplicativos.
Tela de toque com defeito
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 16 smash-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877622_688_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.gif?resize=300%2C169&ssl=1)
Talvez você precise de um toque mais suave?
Uma tela de toque com defeito é como uma agulha no seu vaso sanitário: é uma dor no traseiro!
Portanto, entendemos se sua tela apresenta um mau funcionamento repentino. Confie em nós; esteve lá, fez isso.
Experimente estas soluções abaixo para voltar rapidamente aos trilhos.
Solução 9: Limpe sua tela
Esta é a etapa de solução de problemas mais óbvia de todos os tempos e é muito simples – basta limpar sua tela!
Por quê?
Porque o seu telefone possui uma tela sensível ao toque capacitiva. Ou seja, eles precisam sentir as conduções eletrostáticas para funcionar. Escusado será dizer que sujeira e sujeira interromperão o fluxo de corrente elétrica entre os dedos e a tela, impedindo que funcione corretamente.
O que mais?
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 18 clean-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877623_695_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Escolha sua substância de limpeza com cuidado.
Você também precisa garantir que a tela do seu Galaxy A20 seja mantida o mais seca possível. Isso inclui suor corporal, óleo e graxa. Isso também é especialmente verdadeiro quando gotas de água entram em contato com a tela: você notará que haveria um toque fantasma em todos os lugares!
Portanto, sempre mantenha seu telefone limpo e seco!
Dica: enquanto você estiver nisso, verifique o protetor de tela de vidro, se você tiver um, e veja se ele está instalado corretamente. Essa pode ser uma das causas do mau funcionamento.
Se não funcionar, prossiga para a próxima solução.
Solução 10: limpe sua partição de cache
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 20 tash-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877623_383_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Mantenha o lixo fora do seu telefone.
Essa tela com defeito é realmente incômoda, não é?
Isso pode ser causado por uma sobrecarga de arquivos de sistema corrompidos!
Parece desagradável, certo?
Para corrigir isso, você precisa limpar a partição de cache do seu telefone.
Basta entrar no modo de recuperação, navegar para a opção "limpar partição de cache" e você poderá obtê-lo a partir daí!
Mole-mole!
Solução 11: execute um teste de diagnóstico
Ainda não está satisfeito?
Felizmente, a Samsung permite que você descubra qual parte da tela do seu Galaxy A20 não está funcionando.
Para fazer isso, você precisa iniciar a ferramenta de diagnóstico.
Basta discar * # 7353 # e selecionar TSP Dot Mode / TSP Grid Mode.
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 22 testing-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877623_399_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Não é como procurar a cura para o câncer!
O TSP Dot Mode exibirá um padrão de pontos na tela. Por outro lado, o TSP Grid Mode permite testar setores individuais da sobreposição da tela.
Isso ajudará você a ver se há algo errado com a tela sensível ao toque ou não.
E não é tão difícil assim!
Problemas de WiFi
Um dos problemas mais comuns quando se trata de usar um smartphone são os problemas de WiFi.
Vários fatores levam a esse problema.
E você sabe o que é bom? Eles são relativamente fáceis de corrigir.
Se estiver com problemas na conexão e conectividade Wi-Fi do seu telefone, siga estas etapas simples abaixo.
Relacionado: Erro de autenticação WiFi: Como resolver problemas no Android (4 métodos)
Solução 12: Reinicie seu roteador / modem
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 24 chamando-a20-soluções](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877623_578_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Você já tentou ligar e desligar novamente?
Na maioria das vezes, sempre que o seu WiFi não estiver funcionando exatamente como você deseja, o culpado aqui é o seu roteador ou modem.
Mas não se preocupe.
Tudo o que você precisa fazer é reiniciar o roteador. Desligue-o e mantenha-o por um ou dois minutos. Felizmente, quando você ligá-lo novamente, seus problemas estão resolvidos.
Isso ocorre porque até os dispositivos precisam ser atualizados para funcionar corretamente. Além disso, você também pode tentar isso com seu dispositivo: basta desativar e ativar a função WiFi do Galaxy A20 e, em seguida, 'atualizar' e tentar pesquisar novamente.
Se o problema persistir, prossiga para a próxima opção abaixo.
Solução 13: Faça uma reinicialização forçada
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 26 restart-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.png?resize=300%2C139&ssl=1)
Basta fazer um reinício forçado.
Ainda não consegue se conectar à Internet?
Então, você precisa fazer uma reinicialização forçada no telefone dessa vez.
Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga e o botão diminuir volume.
Mantenha-o assim por quinze segundos ou até o telefone acender novamente. Depois disso, você pode tentar se reconectar ao seu WiFi novamente.
O hotspot para celular não está funcionando
o recurso Mobile Hotspot permite que outros dispositivos acessem a Internet quando eles se conectam ao seu Galaxy A20 usando o Wi-Fi.
Apenas certifique-se de ter o recurso "Mobile Hotspot" ativado, para não ter problemas ou nada.
Mas o que você fará se houver realmente problemas?
Aqui estão algumas soluções.
Solução 14: conectar-se à Internet
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 28 internet-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877624_840_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Tente testar sua conexão com um aplicativo SNS.
Outros telefones não conseguem navegar na Internet enquanto estão conectados a você?
Você tentou navegar na Internet por conta própria? Quando outros dispositivos não conseguem se conectar à Internet, é provável que o ponto de acesso não possa se conectar à Internet.
Você pode ter perdido, mas pode ter uma recepção fraca ou pode ter consumido totalmente todos os seus dados!
Se você é um usuário / titular de plano pós-pago, pode ter problemas em suas contas e se é um consumidor pré-pago, verifique se possui créditos suficientes para se conectar à Internet.
De qualquer forma, verifique sua conta, pois seu problema provavelmente está nessa área.
Se não for o problema, prossiga para a próxima solução.
Solução 15: Faça uma reinicialização suave
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 30 dispose-a20-solutions](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877624_689_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Você não precisa jogar seu telefone fora!
Às vezes, o problema decorre de uma falha de software no Galaxy A20 e o reinício suave resolverá esse problema.
Para fazer isso, pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume completamente e aguarde a reinicialização do dispositivo.
Depois de fazer isso, você tenta outra vez se conectar à Internet e, esperançosamente, não deve mais haver sinais do problema!
Se o problema persistir, prossiga para a próxima solução!
Solução 16: Redefinir a configuração de rede
Se os remédios anteriores ainda não resolverem o problema, pode ser necessário redefinir as configurações de rede do Galaxy A20.
Não se preocupe, não é tão difícil.
- Vá para Gerenciamento geral em suas configurações e toque em "Redefinir".
- Em seguida, você precisa tocar em "Redefinir configurações de rede"
- Digite seu PIN, senha ou padrão, se solicitado, e confirme para redefinir.
- Se tudo estiver pronto, teste se o seu telefone agora pode se conec
tar à Internet.
Felizmente, isso resolve todos os seus problemas!
Problemas de reinicialização / energia
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 32 Soluções IT-a20](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877625_785_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Confie em mim: não é assim.
Os problemas de energia provavelmente incomodam a todos nós.
Felizmente, eles não são tão difíceis de corrigir.
Tudo que você precisa é paciência e uma mente fria, e tudo será fácil.
Tomemos, por exemplo, que seu telefone possa estar preso ao logotipo da Samsung ou, quando ele for inicializado, continuará sendo reiniciado aqui e ali. Esses dois são problemas provenientes do firmware e são fáceis de corrigir.
Parece enlouquecedor, certo? Continue lendo e resolveremos esses problemas juntos.
Solução 17: Inicializar no modo de segurança
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 34 colete salva-vidas-a20-soluções](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877625_144_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Melhor prevenir do que remediar!
Quando se trata de problemas de firmware, uma das primeiras etapas da solução de problemas é inicializar o dispositivo no modo de segurança. Isso ocorre porque o Modo de segurança desabilita temporariamente todos os aplicativos de terceiros e é executado apenas com o mínimo necessário.
Se o seu dispositivo parecer bom nesse modo, você poderá concluir que alguns aplicativos que você pode ter instalado são os culpados de todos os seus problemas.
Solução 18: atualize seu telefone
Essa constante ativação e desativação pode ter sido causada por um firmware incorreto.
Verifique se há uma atualização OTA que você pode ter perdido no seu Samsung Galaxy A20.
Quando se trata disso, se houver muitos usuários com o mesmo problema, é provável que o fabricante (Samsung) implante uma atualização para corrigir isso.
Caso contrário, tudo se resume ao próximo passo.
Solução 19: redefinição de fábrica
![18 Soluções para problemas comuns do Samsung Galaxy A20 36 1586877625 422 18 Solucoes para problemas comuns do Samsung Galaxy A20](https://i0.wp.com/www.aplicativosandroid.com/wp-content/uploads/2020/04/1586877625_422_18-Solucoes-para-problemas-comuns-do-Samsung-Galaxy-A20.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
Você quer dizer que vou perder tudo?
Você pode ter desinstalado todos os aplicativos desnecessários, atualizado o software e, basicamente, fez tudo o que pode ser feito, e chegou ao seu último cartão.
E você sabe o que é isso?
É o temido reset de fábrica.
Isso deve resolver seu problema. Apenas certifique-se de criar um backup de todos os seus arquivos.
Caso contrário, seu hardware deve ser o culpado e você deve levá-lo a um centro de serviço para reparar seu telefone.
Deve ler: Como redefinir a fábrica do telefone / tablet Android (redefinição de hardware e software)