Os usuários do aplicativo Samsung Notes obtêm erros como não é possível sincronizar dados e este aplicativo sincroniza apenas por Wi-Fi. Para muitos deles, as notas não são sincronizadas sem mostrar nenhuma mensagem de erro.
Seja qual for o problema relacionado à sincronização no Samsung Notes, este post irá ajudá-lo. Vamos começar.
1. Reinicie o telefone e o modem
Comece a jornada de solução de problemas reiniciando seu telefone ou tablet Samsung. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi para sincronizar notas, reinicie o modem também. Para isso, desconecte o modem e reconecte após 1 minuto.
2. Trocar dados
Freqüentemente, o problema de sincronização ocorre devido a uma conexão problemática com a Internet. Para corrigir, mude para dados móveis se estiver usando Wi-Fi ou vice-versa.
Dica Profissional: Outra dica rápida para corrigir problemas relacionados à rede é colocar seu telefone ou tablet Samsung no modo Avião ou Voo por alguns segundos.
3. Atualize o aplicativo Samsung Notes
Você pode estar enfrentando problemas de sincronização no aplicativo Samsung Notes, provavelmente devido a um bug no aplicativo. Para corrigi-lo, você precisará atualizá-lo. Você pode atualizá-lo na Google Play Store ou na Galaxy Store.
4. Verifique a data e hora
Se o seu telefone ou tablet Samsung tiver data e hora incorretas, você enfrentará problemas de sincronização não apenas com o aplicativo Samsung Notes, mas também com outros aplicativos. Certifique-se de que a data e a hora corretas estão definidas no seu telefone.
Para definir a hora correta, vá para Configurações> Gerenciamento geral> Data e hora. Ative a alternância para data e hora automáticas.
5. Sincronizar novamente o Samsung Notes
Em primeiro lugar, a configuração de sincronização deve ser habilitada para que o Samsung Notes sincronize com o Samsung Cloud. Se já estiver habilitado, você precisa desabilitá-lo e habilitá-lo. Vamos verificar as etapas de ambos.
Passo 1: Abra Configurações e vá para Contas e backup.
Passo 2: Toque em Samsung Cloud seguido de Aplicativos sincronizados.
etapa 3: Role para baixo em aplicativos sincronizados e procure Samsung Notes. Habilite a alternância ao lado de Sincronizar em Samsung Notes. Se estiver ligado, desligue-o.
Passo 4: Reinicie o telefone e ative o mesmo botão. Toque em Sincronizar agora.
6. Ative a sincronização de dados móveis
Normalmente, os aplicativos serão sincronizados com o Samsung Cloud apenas no Wi-Fi. Mas você pode alterar a configuração e permitir que aplicativos como o Samsung Notes sincronizem dados com dados móveis também. Se suas notas não estão sincronizando em dados móveis, esta configuração deve ser responsável.
Para habilitar a sincronização de dados móveis, vá para Configurações> Contas e backup> Samsung Cloud> Aplicativos de sincronização. Em Samsung Notes, toque em Sincronizar usando. Selecione Wi-Fi ou dados móveis. Volte e toque em Sincronizar agora.
Também em Tecnologia de Orientação
7. Limpar Cache
Você também deve tentar limpar o cache do aplicativo Samsung Cloud e Samsung Notes. A limpeza do cache não excluirá nenhum dos seus dados não sincronizados.
Para limpar o cache do Samsung Cloud, siga estas etapas:
Passo 1: Vá para Configurações e, em seguida, Aplicativos.
Passo 2: Toque em Samsung Cloud seguido de Armazenamento.
Etapa 3: Toque em Limpar cache.
Passo 4: Volte e procure Samsung Notes na lista de aplicativos. Toque nele, seguido de Armazenamento> Limpar cache.
Etapa 5: Reinicie o telefone.
8. Verifique a compatibilidade do Samsung Notes e do OneNote
Recentemente, a Samsung e a Microsoft deram as mãos, dando aos usuários a capacidade de visualizar suas notas Samsung no feed do OneNote. O termo ‘feed’ é muito importante. Isso ocorre porque o Samsung Notes não é diretamente visível como notas normais no aplicativo OneNote. Você só pode visualizá-lo no feed do OneNote ou Outlook, como mostraremos a seguir.
Primeiro, você precisará habilitar Sincronizar com o Microsoft OneNote na configuração do Samsung Notes. Você também precisará selecionar as pastas que deseja sincronizar na configuração e personalizar as configurações, como sincronizar usando dados móveis e Wi-Fi ou apenas Wi-Fi e sincronizar em roaming. Depois que tudo estiver configurado corretamente, clique no botão Sincronizar agora.
Em seguida, abra outlook.com usando um navegador e entre com a mesma conta da Microsoft adicionada ao Samsung Notes. Clique no ícone de feed do OneNote na parte superior.
Você verá suas notas Samsung. Caso você não os veja, clique no ícone Filtro e selecione Samsung Notes.
Um feed semelhante está disponível no aplicativo OneNote. No entanto, nem todos os usuários podem ver o Samsung Notes lá, pois o recurso ainda está sendo implementado gradualmente. Além disso, as notas estão disponíveis como uma imagem em vez do formato de texto usual.
Dica: Confira a diferença entre Samsung Notes e OneNote.
9. Adicionar novamente a conta da Microsoft
Se apenas algumas notas do Samsung Notes estiverem visíveis no feed do OneNote, você deve adicionar novamente sua conta da Microsoft. Para fazer isso, vá para Configurações no aplicativo Samsung Notes. Toque em Sincronizar com o Microsoft OneNote. Na próxima tela, toque em Sair. Reinicie o telefone e adicione a conta da Microsoft novamente tocando em Sincronizar com o Microsoft OneNote nas configurações do Samsung Notes.
10. Saia da conta Samsung
Você alterou recentemente a senha de sua conta Samsung ou algo relacionado a ela? Essa também pode ser a razão pela qual o Samsung Notes não está sincronizando. Para consertar, você precisará sair de sua conta Samsung e adicioná-la novamente.
Para fazer isso, vá para Configurações> Contas e backup> Contas. Toque em sua conta Samsung. Role para baixo e toque em Sair. Descubra como adicionar uma conta Samsung ao seu telefone.
11. Redefinir todas as configurações
O Samsung Notes ainda não está sincronizando? Algumas outras configurações, como permissões, restrições de aplicativos, etc., podem estar interferindo na sincronização do Samsung Notes. Uma maneira simples de corrigir isso é redefinir todas as configurações do telefone Samsung em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Antes de fazer isso, leia sobre o que acontece quando você redefine todas as configurações. Esperançosamente, isso deve resolver o problema.
O aplicativo Samsung Notes não funciona
Esperamos que uma das soluções acima tenha facilitado a sincronização adequada do Samsung Notes com o Samsung Cloud ou OneNote. Se o problema persistir, veja as soluções gerais para o problema de funcionamento do aplicativo Samsung Notes.
Última atualização em 25 de fevereiro de 2021
O artigo acima pode conter links afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.